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高校学生教学信息员管理机制的研究 　　摘要：本文以浙江树人大学为例，分析当前该校学生教学信息员队伍管理实施过程中的现状及存在的问题，通过对学生教学信息员管理的运行、保障、考核机制的研究，探讨加强学生信息员队伍管理的新途径，实现教师、学生和管理者之间教学信息的交流与互动，促进教学管理者提高管理效率，推动高校教育教学质量不断提高。 　　关键词：高校 学生教学信息员 管理 机制 　　随着我国高等教育办学规模不断扩大，民办高校已经成为我国高等教育的重要力量之一。根据教育部最新统计，截至2010年年底，我国共有民办高校676所（其中包含323所独立学院），占我国2358所普通高等学校数的28.7%。在当今大众化教育背景下，如何提升民办高校的教育教学质量，更是当前高等教育改革发展最紧迫的任务。浙江树人大学作为一所全国首批建立的民办高等院校之一，必须强化教学管理，深化教学改革，采用各种措施确保教学工作的中心地位。为规范日常教学管理，完善教学质量监控体系，促进学生参与教学管理，发挥学生主体性作用，浙江树人大学于2003年在学生中聘任教学信息员，制定教学信息员制度实施办法，建立了第一批学生教学信息员。实践证明，学生教学信息员采集的有关课堂、实践、实训等环节的教学信息能够帮助教学管理部门更客观掌握教学工作的现状、动态，及时发现和解决教学和管理中的问题，为科学管理提供重要的依据。因此，本文以浙江树人大学为例，通过对学生教学信息员管理的运行、保障、考核机制的研究，探讨加强高校学生信息员队伍管理的新途径，实现教师、学生和管理者之间教学信息的交流与互动，促进教学管理者提高管理效率，推动高校教育教学质量不断提高。 　　一、学生教学信息员管理的运行机制 　　教学信息是教学过程中最重要的管理资源之一，它是提高教学质量的关键因素。浙江树人大学致力于培养“高级应用型人才”，视教学质量为学校生存与发展的生命线。通过对我校学生信息员管理队伍的调查研究发现，设立学生教学信息员管理制度，让学生随时可以表达自己的意见和建议，并成为评价教学质量的重要主体，同时，学校和学院亦能及时准确地了解教学基本运行情况，同时采取相应措施予以协调和解决。随着在校生人数的增加，学生教学信息员队伍成为我校教学质量管理方面一道亮丽的风景。下表是目前各二级学院学生教学信息员的分布现状。 　　随着高等教育大众化的普及，大班化教学已经成为一个基本现实，如何保证教师的教育教学能够基本符合大部分学生需求，最大限度地做到“因材施教”就成为一个很重要的问题。学生教学信息员的基本功能在于为提高教学质量提供反馈信息，建设好学生教学信息员这支队伍，就能够收集到学生对教学的真实信息反馈，使教师能够有针对性地改进自己的教学内容和方式，从而使其教学更符合大多数同学的要求，整体上提高教学效果。目前，浙江树人大学学生教学信息员基本稳定在400人左右，学生教学信息员占学生总人数的2.9%，每个学院的信息站一般在40人左右，仅有一名站长，且都是兼职的，还要处理其他教学相关事务。同时，管理队伍薄弱导致对学生信息员提供的大量信息不能进行及时有效的处理，其结果是学生提出的很多有用意见和建议，往往被束之高阁，未能及时发挥出其应有的作用。以人文学院为例，学院教学主管作为院教学信息站兼职负责人，要处理来自40几个班的学生教学信息员每月反馈的教学信息，每个教学信息员每月所反映的教学信息少则一两条，多则十余条，累计平均每月处理教学反馈信息达200至300条。由于教学主任还要忙于其他事情，所以没有充分的时间和精力来处理学生信息员所收集到的教学信息，导致教学信息反馈渠道不畅通、不及时，或者会出现有问题不知道找谁解决的尴尬局面，这在一定程度上降低了学生信息员制度的效果。因此，积极探索高校学生教学信息员管理的运行有效机制势在必行。 　　学生教学信息员管理的运行机制包括结构合理的组织机构及反馈机制。建立校、院二级的教学信息站从而进行梯队式分级管理，这种梯队结构从下而上，形成一种良性循环的态势，通过一线教学信息员有效的反馈，建立有效的反馈机制，确保教学信息畅通。一线教学信息经过层层筛选，为教育教学的方式方法改革以及改进优良学风提供保障。 　　在反馈机制中，我校学生教学信息员在教学管理中作为主要的信息收集人员，在班级的角色是既是信息员又是学生主体。作为信息员，他们有责任将班级反映的教学情况上报，并对教学信息进行汇总、筛选；作为学生主体，他们在接受教育教学的同时，有权力提出建议或意见，承担着双重角色。比如：某班信息员反映所在班级的《大学英语》课程四、六级通过不高，认为任课教师教学方式方法存在问题。但是，同年级平行班中同样的英语老师上的课，四、六级的通过率超半，学生反映教师上课效果很好。基于这种情况，就需要健全的信息员、年级组长、信息站由下而上的