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中小型家族企业决策结构剖析 　　【摘 要】 本文界定了家族企业的概念，回顾了“家族企业决策结构”的研究成果，通过个案访谈分析得出了结论。认为，家长制决策结构的存在，对于小型家族企业有一定的必要性和合理性。家长制决策结构也解决了家族企业内部的一些瓶颈问题，使企业得以持续发展。当然，并不是说家长制的决策就是绝对有利于企业的发展，企业要实现决策结构的改变，就必须实现企业转型。 　　【关键词】 家族企业;决策结构;用人制度;家族文化 　　当今时代可以说是家族企业的时代，家族企业在世界经济中占有举足轻重的地位。在最近十几年里，家族企业作为一种具有顽强生命力的企业组织，正在我国重新获得学者、政府的重视和兴趣。而家族企业特殊的成分，对于它的发展，又会起到什么作用呢？ 　　潮汕人向来以勤奋、善于做生意、勇于创业享誉省内外，而且事实也证明，在广东省很多大城市，从小商铺到各类私营企业，到处都有潮汕人的身影。本文主要是以广州市某潮汕家族企业为个案，从中探索中小型家族企业在决策结构方面的特点，并探究其原因和对企业发展的影响。 　　一、概念的界定 　　自严复翻译《社会通诠》将“宗法”与“封建”两个概念合用开始，我国家族就一直被视为封建、落后的代名词。从而在多数学者看来在家族企业和家族式管理之中，传统家族文化所蕴涵的裙带关系、重家族利益轻企业长远发展等因素成为高效率的经济制度的最大障碍，是落后的企业组织形式和管理方法。但是也有部分学者对家族企业和家族式管理持积极的态度，他们认为家族企业拥有的特征，是其得以生存并得到发展的基本。 　　首先，家族企业的凝聚力强。在创业时期，凭借家族成员之间特有的血缘关系、类似血缘关系、亲缘关系和相关的社会网络资源，以较低的成本迅速集聚人才，全情投入，能够在很短的一个时期内获得竞争优势，较快的完成原始资本的积累。其次，能够迅速地对解决问题的方案进行决策。以家族整体利益来看，在通常情况下，利益的一致性使得各成员对外部环境变化具有天然的敏感性，外部尤其是市场变化的信息能很快传递至企业的每位成员。同时，家长制的权威领导，可使得公司的决策速度迅速。最后，则是有效的组织网络起的关键作用。家族企业内部的“家”社会关系网络，可以形成相互依赖、互通有无的组织间网络。这不仅可以降低市场风险，也是降低交易成本的有效组织方式。而家族内部的非正式交流增加了组织的方式和效率。 　　因此，管理大师钱德勒将家族企业界定为：“企业创始者及其最亲密的合伙人（和家族）一直享有大部分股权。他们与经理人员维持紧密的私人关系，且保留高阶层管理的主要决策权，特别是在有关财务政策、资源分配和高层人员的选拔方面。” 　　二、关于“家族企业决策结构”的回顾 　　许建业在《家族企业决策结构分析》中谈到，家族企业所有者，总揽企业生产经营全过程的人、财、物，供、产、销的全部支配权、决策权和指挥权。在中国大多数家族企业中，所有者权威颇高。在这种家长权威笼罩下，企业的经营者容易表现出极权与教诲相结合的家长集权式领导作用。企业大权一般都集中在企业主或两三个高层管理者手中，他们在下属提供充分资料的基础上，独自做出所有重要的决策，无需经过民主讨论通过，同时要求下属服从和执行。他认为家族企业的决策是由家族内部少数人，即企业主或者主要的管理层做出的，并没有征求董事会或者其他人员的意见;即使在家族企业步入青年期，企业主动要求引入职业管理人员，这些人员也必须是能力强、得到企业主信任、并被企业主视为自己人的，才有机会参与决策过程。这样的话，家族企业的决策权仍然掌握在少数几个人的手中。 　　他还指出，家族企业决策过程中，基于决策的重要程度、集中程度、规模大小的差异，决策权的分布是不平衡的。处于企业生命周期不同阶段的家族企业，其决策特征明显不同。为此，要有相应的决策方式。 　　美国管理学者伊查克?爱迪思在 1988 年出版了经济管理名著《企业管理周期》一书。书中的观点适宜分析家族企业所处各阶段的决策行为特征，“由于企业生命周期的各个阶段的循环往复是可以预测的，所以只要弄清了企业处于生命周期的哪一阶段，管理人员就能对未来的问题及早采取积极的预防性措施，甚至能够完全避免这些问题。” 　　家族企业在创业初期，可以利用家庭成员之间的紧密关系和社会资源，迅速聚拢资本，全情投入地创业，此时家长制决策可以把家族成员集中起来，更好的汇聚力量，并迅速做出决策以抓住机会;但是随着企业逐渐发展，家长制的弊端也表现出来，只凭经验不能适应企业的发展，高层间可能会因为个人的利益出现意见分歧，所以要引入新的制度，以适应不同阶段的企业发展。企业主在做出重大决策时应集思广益，听取专业人士和属下人员的意见，在调查研究的基础上科学决策，尽量改变过去那种凭经验、直觉的做法，减少决策失误的风险。 　　由于资本、企业规