高职邮轮营销实务课程教学的改革的探讨.docVIP

高职邮轮营销实务课程教学的改革的探讨 　　摘 要： 邮轮营销实务是针对性和实践性很强的一门课程，在教学设计中应体现课程内容与职业标准的对接，在教学实施中体现教学过程与生产过程的对接，采取任务驱动模块化教学使学生树立正确的营销理念，提高销售技能与职业素质。 　　关键词： 邮轮营销实务 教学改革 课程设计 　　近年来，高职教育在我国快速发展，在国家人才培养体系中占据重要位置。国务院常务工作会议部署加快现代职业教育时明确提出，高职人才培养质量的提升，需要大力推动专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程“三对接”。作为高职院校教学基本建设的重要内容之一，课程建设是提高人才培养质量的重要保证，课程教学改革则是贯彻执行对接标准的重要途径。《邮轮营销实务》课程主要面向国际邮轮乘务专业学生开设，下面就其教学改革与实施进行思考和探讨。 　　一、课程教学改革思路 　　市场营销是发现并且满足顾客需求从而创造企业盈利的过程。市场营销理论与方法在邮轮市场开拓、邮轮产品销售、邮轮对客服务中具有非常重要的作用。邮轮从业者应该具备敏锐的市场意识，邮轮一线乘务人员需要对游客进行过程营销、服务营销，需要具备相应的营销知识与技能。《邮轮营销实务》作为国际邮轮乘务专业的职业技术课，从邮轮市场环境和邮轮产品本身具有的特点出发，讲授邮轮营销的基本知识和具体的销售方法，促使学生牢固树立以顾客为中心