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企业计算机网络运行维护管理剖析 　　摘要：计算机已成为企业不可或缺的工具，而且随着信息技术的发展，企业将会面临方方面面、越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如系统硬件故障、病毒防范、系统升级等，如果不能及时有效地处理好，将会给企业正常工作带来影响,因此加强企业计算机网络运行维护管理工作则是刻不容缓的事情。本文分析了企业计算机网络运行维护管理中存在的问题，并提出了企业计算机网络运行维护方法和维护管理措施，目的是为企业信息化管理提供解决方案。 　　关键词：企业；计算机网络运行；维护管理 　　中图分类号：C29 文章编码 　　一、企业计算机网络运行维护管理中存在的问题 　　企业计算机网络系统是对企业计算机网络通讯平台及所有基于企业业务管理的应用系统的总称。通常企业的ERP小组是计算机网络信息系统的归口管理部门，统筹负责公司的信息化建设和计算机网络信息系统的运行、维护、检修管理工作；具体负责网络系统的检修维护、网络信息安全管理、网络客户机的日常维护、分公司公共应用系统的维护、信息系统备件管理。当前企业计算机网络运行维护管理存在一些问题，具体如下： 　　（一）系统本身问题#160; 　　由于计算机网络软硬件系统在设计时为了方便用户的使用、开发、和资源共享以及远程管理，总是留有“窗口”或是“后门”，这就使得计算机在实际运用的过程中由于其系统自身的不完善导致了一定的安全隐患。系统问题主要包括以下几个方面:网络的开放性；软件的漏洞；脆弱的TCP/IP#160;服务等。#160;#160;#160; 　　（二）传输信道问题 　　网络在传输信道上设计不完善，没有必要的屏敝措施，这也会给计算机通信网络留下安全隐患。因为如果传输信道没有相应的电磁屏蔽措施，那么在信息传输过程中将会向外产生电磁辐射，一些对企业别有用心的人，通过专门的设备是可以获取到的。#160; 　　（三）人为原因#160; 　　 计算机网络管理员往往会忽视潜在的安全问题,亦有些管理员的实际操作水平不够,在操作过程中违反安全保密规定的规则,对操作规程没有足够的了解,例如,工作中不允许公开的机密资料却进行公开发布,而密钥又不进行及时更新,长时间使用相同密钥,使得密码被破解的几率急剧增加,最终导致网络系统在管理上没有任何规章可循。在对网络系统的管理和使用方面,人们的习惯偏移于方便操作而忽视安全保密方面的问题。 　　二、企业网络问题维护方法 　　（一）电脑网络问题#160; 　　一旦有电脑无法上网，而查看了电脑的IP设置、网卡连接等却又都完好正常，那么就要查看网路权限。如果是外网机器，要检查IP设置权限，查看IP是否与别人的IP冲突。#160;Ping服务器地址，如果是通的，就是ROS关闭了他的上网权限，不通就和内网一个方法解决，用ping测试网络出问题的位置。#160;首先测试局域网网络。如果办公室其它网络完好，ping同屋或同一交换机下的电脑不通，则是本机到交换机之间的问题，那么要检查网络，交换机端口等。#160;如果网络连接没有问题，接收不到数据包，检查网卡、网口连接，网线等硬件没有问题的话，检查交换机端口设置是不是与本机IP设置不符，更改一致后解决。如果同一交换机下其它电脑网络也都瘫痪，检查交换机是否有问题，检查交换机入口，是不是连接网线又连回交换机造成交换机死锁。Ping上级网络交换机，不通就是这两个交换机之间连接的问题，通就继续往上ping#160;ROS，总之就是从下往上逐级判断问题的存在位置。 　　（二）计算机操作系统的安全#160; 　　目前，一般企业服务器和工作站的操作系统多采用微软厂商的ＷＩＮＤＯＷＳ系列操作系统，这要求对计算机使用的帐号、用户权限、网络访问以及文件访问等实行严格的控制和管理，定期做好监视、审计和事件日志记录和分析则很有必要，一方面可以减少各类违规访问，另一方面，通过系统日志记下来的警告和报错信息，很容易发现相关问题的症结所在。及时下载和打好系统补丁，尽可能关闭不需要的端口，以弥补系统漏洞所带来的各类隐患。对各类工作站和服务器的ＣＭＯＳ设置密码，取消不必要的光驱、软驱，屏蔽ＵＳＢ接口，以防止外来光盘、软盘和Ｕ盘的使用。对关键数据实行加密存储并分布于多台计算机。#160;#160;#160;#160;#160; 　　（三）数据库的安全#160; 　　数据库的选择和备份是计算机网络安全管理中的重要问题。系统一旦投入运行，就要求24小时不间断，而一旦发生中断，后果将不堪设想。所以在开发系统软件时，数据库的选择显得尤为重要，在发生故障时应能自动将数据恢复到断点，确保数据库的完整性。目前，现有企业计算机网络系统在数据库的选择上多采用SQL SERVER、ORACLE数据库。一般企业的数据库记录时刻都处于动态变化之中，