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企业背景社工机构发展剖析 　　摘要：随着社会工作的发展和政府购买服务的推广，部分企业背景人士创办了社工机构。公益经历使创办者具备接受社工理念的价值基础，参与社会工作等公益领域可以实现不同于企业的社会价值，同时他们也希望通过社工机构实现社会理想。其优势在于借鉴企业运营的专业化、品牌化策略，借鉴企业管理经验。其面临的问题有对专业理念、方法及相关的专业评估了解不足等；这类机构更容易面临是否营利的质疑。企业与社工机构的关系需进一步规范。 　　关键词： 企业背景社工机构； 公益理念； 借鉴企业经验 　　中图分类号：C916 　　文献标识码：A文章编号：1671623X（2015 　　在社工机构早期发展过程中，面临对政府资源过度依赖而产生“脆弱的自主性”的问题[1]，影响社工机构的可持续发展。随着社会工作发展和政府购买服务推广，部分有企业从业经历或正在经营企业的社会人士开始创办社工机构，为社工机构发展带来新元素，探索了企业与公益跨界的一种可能性，为增强社工机构自主性提供了可能的路径选择之一。本文重点探讨该类社工机构创办的缘起，企业从业经历对社工机构管理运营的影响，以及需要面对和思考的一些问题。 　　本研究的资料收集方法主要有实地调查和深度访谈，实地调查是指研究者一年多的督导经历及多次的评估经历；深度访谈主要在2013年12月到2014年4月份进行，包括座谈会和个别访谈两种形式，所有访谈资料经被访者同意之后都进行了录音，事后由招募的学生进行誊写。本文引用了两次“社工机构三人座谈会”中6位社工机构负责人的谈话。两次座谈会分别是HJG01和HJG02。HJG01座谈会中的3位被访者表示为JB01、JB02和JB03；HJG02中的3位被访者表示为BFZ01、BFZ02和BFZ03。此外，还引用了两位“一对一访谈”的企业背景社工机构负责人DW03和ZD12的谈话内容。 　　一、创办社工机构的缘起 　　在中国当下，企业主要和赚钱相联系，而社工机构具有“非营利”的基本要求，因此企业背景社会人士创办社工机构的缘起值得分析，希望藉此可以发现中国社会工作力量为何能够从原有的企业人才中生长出来。 　　第一，创办者的志愿者经历和理念与社工理念具有亲和性。较早进入社工领域的企业人士，多有担当志愿者的经历。社会工作发展缘起于公益慈善，是对公益慈善实践经验的总结提升，因此，两者在价值观上有亲和性，比如利他性、对他人的尊重和平等、注重内心收获、相信行动改变世界等。 　　DW03：我们做公益更注重老人的那种幸福和高兴，例如，抱抱我，和我说说话呀。我们无形中感受到老人的衰老，11年来看到老人家的变化，有些老人家已经走了。 　　BFZ02：因为我们机构其实也是有很多的志愿者链接，我自己从做志愿者、做义工来开始为社会服务，一直在做社会服务。（HJG02） 　　DW03有11年在养老院做志愿者的经历，这种行动的激励来自感受到老人的幸福高兴，HJG02中的被访者BFZ02也有做志愿者的经历。广州、深圳等城市的志愿者组织和服务为社会工作发展储备了相关人才，并培育了具有亲和性的价值观和接受土壤。广东的社会工作发展注重“社工义工”联动，这是一个关注本土情境的方向。而且，当社会大众将“社工看作义工”时，这里面虽然有对社工专业性认知不足的成分，但是也包含了对“社工”这种新的社会从业人员的接受基础。 　　第二，参与社会工作等公益领域可以实现不同于企业的社会价值。人的物质需求是有限的，而人的社会需求则更多元。当个人和社会的物质财富达到一定程度之后，追求社会价值的动力开始加强，引导适当则可以形成多元社会价值观。 　　访谈者：请问你目前觉得你的社工机构和你的企业有没有建立一些联系？从你个人的价值来说，两边是不是体现不同的人生价值？ 　　JB02：没有任何联系。第一，比如说我做企业赚钱了，我要给我的家人提供物质生活基础，我觉得很重要。我做企业的目的是体现人生价值，我做公益更有利于回馈社会，也体现了人生价值，正面思维的发展，有一种名誉感，很舒服。（HJG01） 　　JB01：其实你有多少钱也没有所谓啊，不管你有钱没钱，他最终要的还是那一瞬间的感受，就是你讲的成就感，我是感觉在非营利机构更有成就感。（HJG01） 　　将做企业和参与公益分开是一种普遍的心态：将赚钱的意义赋予企业，将回馈社会的价值放在公益领域实现。“在中国计划经济时代，慈善基本上已经销声匿迹，一方面是因为这时社会财富极大的集中在国家手上，国家通过社会福利发放的形式惠及社会上的各种弱势人群，个人没有从事慈善的财富基础；另一方面，慈善在这个时代被当作资本家的‘伪善’加以批判，在道德上也没有立足之地。所以这个时候没有慈善，只有以倡导学雷锋为典型的‘做好事不留名’，这种要求是对资本家伪善慈善批