心理学在人力资源管理中的运用学习资料.pptVIP

小结：中国人有哪些心理活动特点 中国地理与历史文化的演变让中国人具有一种民族性的思维特点：追求安全感 较艰苦的物质生存条件和几千年的儒教文化熏陶让中国人很注重人际关系中的情感氛围，并很追求和谐的人际氛围 开放的经济环境让今天的中国人追求个人的价值感 * 如何了解与管理不同年代的员工 生于60年代或以前的员工：头低头； 生于70年代的员工：背靠背； 生于80年代的员工：脸贴脸。 * 小结：人类有哪些最本质的心理活动特点 脑生理结构决定了人在思考问题、接受和加工外界信息时，是先启动本能中枢中的情感思维活动 在大脑结构中，情感中枢的力量（对成就感、完美的形象感和新鲜感的追求）超过理智中枢的力量 人最本质的情感需要是追求快乐，逃避痛苦（这种快乐来自潜意识的需要） 对快乐情绪的体验和满足追求是人的生存和进取的动力源泉 * 小结：中国人有哪些心理活动特点 中国地理与历史文化的演变让中国人具有一种民族性的思维特点：追求安全感 较艰苦的物质生存条件和几千年的儒教文化熏陶让中国人很注重人际关系中的情感氛围，并很追求和谐的人际氛围 开放的经济环境让今天的中国人追求个人的价值感 * 启示 因为人的本质是非理性的，我们更需要用理性的角度来洞悉人们非理性的心理感受 越了解人的心理，越能够提升沟通、合作和服务的质量 * 第二模块 如何主动发现与识别员工的心理 * 第一单元 如何在招聘中识别应