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品牌兴检――试谈质检机构品牌建设 　　【摘要】： 品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业精华，也是对渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现.文章对如何让品牌形成企业机构文化的核心提出了几个要点. 　　【关键词】：品牌,文化 　　中国分类号：F29 文献标识码：A 文章编号：1002-6908（2007）0220099-02 　　 　　 品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业精华，也是对渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现。因此，当产品同质化程度越来越高，企业在产品、价格、渠道上越来越不能制造差异来获得竞争优势的时候，品牌文化正好提供了一种解决之道。所以有人说，未来的企业竞争是品牌的竞争，更是品牌文化之间的竞争。这是一种高层次的竞争，任何一家成功企业机构都靠着其独特的品牌文化在市场上纵横驰骋。 　　 衡量品牌的性能主要根据品牌的领先能力、稳定性、市场特性、国际性、品牌趋势、法律支持、品牌保护能力等指标来进行。这些性能指标主要可以分成两大类：品牌的竞争能力和品牌自身的拓展能力。品牌竞争能力决定其目前在市场上的地位和在消费者心目中的影响力，而品牌自身拓展能力则预示其未来的发展潜力和可能取得的预期收益。不管是竞争能力还是自身拓展能力，都是企业长期努力于将自己的各项商业功能服务于价值承诺的结果。结果的好与坏，将会决定品牌的强弱度。 　　 随着市场经济条件的日益成熟，以及中国加入WTO以后所面临的国际性的竞争，企业越来越渴求管理与市场营销的实际指导方法，开始市场化运作的质检机构也一样，而对国有质检机构而言，其品牌建设与运营同样具有重要的探索意义。 　　 　　要点一：市场定位是塑造优质品牌服务的关键； 　　在塑造品牌之前，必须要经过充分的市场调研，根据不同地域性客户需求的差异，进行市场细分，合理地进行市场定位。对质检机构而言，我们所能提供的是对产品的检测认证和其服务。使客户理解和认识到我们所能提供的检测服务有别于其他同行。是为客户的需求而度身定做的，具有自身特色和竞争优势的检测服务，才能为创造一个优质品牌打下坚实的基础。 　　 优质品牌突出的是差异性。我们通过明显区别与其他同行业竞争者的可察觉价值，将自己的检测服务与其他检测机构的同类检测服务区别开来。正确的市场定位不仅易于树立品牌形象，还有提升品牌价值、扩大市场空间、占据市场主导地位的作用。 　　 　　 要点二：质量是塑造名牌服务的首要先决条件； 　　 优质品牌的前提基础首先是质量，质量是构成名牌的首要因素。高质量、高效率是优质品牌产品的灵魂和基础，是优质品牌产品的生命线，没有权威过硬的质量就没有优秀的品质保证与优良的口碑。对质检机构而言，向社会各界所提供的各种检测服务的质量的高低从很大层面上来说是决定了该质检机构在竞争白热化的市场环境中的竞争实力和生存空间。对于一个要求我们提供检测服务的客户而言，其最关心的莫过于检测数据的权威性和检测周期的长短。这就要求我们应该将主要精力放在如何提高数据权威性和尽可能缩短检测周期上。 　　 创优质品牌难，保优质品牌更难。市场没有永远的赢家，创新也没有止境。新技术日新月异，竞争日益激烈。品牌的竞争，从根本上说是技术含量的竞争。我们必须通过不断的技术创新来实现品牌质量的提升，提升品牌价值的含金量。 　　 　　 要点三：广告宣传是成就优质品牌的成功助剂； 　　质量是优质品牌的生命，但是纵然拥有世界一流的检测设备仪器，世界一流的检测方法，如果社会各界无法对我们的检测服务有所了解和认知，依然无法将质检机构的品牌打造成为优质品牌。广告是直接向目标市场和社会大众传递具有说服力信息的重要工具，所以要打造具有优质品牌的质检机构，就必须借助广告媒体特有的渗透力和扩张力，为我们的检测服务摇旗呐喊，提高知名度，扩大影响力，帮助社会各界了解、认识和有所选择，使我们的检测服务有广泛的群众基础和泛然的口碑。酒香不怕巷子深的观念早已远远落后于时代，不能为机构企业提供任何企业想要的一切条件，坐吃山空无疑是愚蠢的。我们必须以积千步始于足下的精神态度，一步一脚印地稳扎稳打。 　　 纵观全球，优质品牌产品无一不是建立在优质的基础之上，再借助广告媒体的宣传推广而铸就的。对于质检机构也一样，大力悉心做好宣传，提高知名度，扩大影响力，努力做到联想效应，能够使我们的品牌塑造事半功倍。比如佳洁士的广告运作就非常成功：笑容传中国。一句简单明了的广告语却配合着十数不同风格的广告视频方式，质检机构也不妨突出自身的主观优势和竞争能力，区别于其他一些同行机构，效尔仿之，应势利导。 　　 　　 要点四：全面导入CIS，树立优质品牌与质检机构相融合的整体社会形象； 　　CIS 是英语Corporate Identity