物价所XX年上半年三保一促工作总结　.docVIP

物价所XX年上半年三保一促工作总结 xx年上半年，在上级领导的正确指导下，在全体工作人 员的共同努力下，我所紧紧围绕年度工作目标，深入学习实 践科学发展观，开拓进取，圆满完成了各项工作，为维护我 区投资和居住环境，维护社会稳定和“三保持一促进”做出 了应有的贡献。 一、XX年上半年主要工作 价格监督检查工作扩广度加力度 今年以来，张炎群所长曾多次在各个会议上强调，09年 我区价格监督检查工作具有的重要性、紧迫性和艰巨性，力 度和广度也将远远大于以往。上半年我所的价格监督检查工 作从服务大局出发，本着公平、公正、客观的态度，依法行 政，共开展价格监督专项检查11项，派出检查人员115人 次，现场责令改正48次、发出整改通知书6份、提醒函1份、 行政建议函6份，清退多收款项8宗，合计纠正价格违法行 为69次，有效抑制了区内价格违法行为的发生。 促增长，着力助推经济社会平稳发展 今年3-4月份，按照上级部署，我所开展了涉农收费政 策落实情况专项检查。本次检查覆盖面广，涉及农民工、乡 镇企业、农民建房、农产品、农用机动车、村委会组织等相 关收费。通过跟踪检查，确保涉农惠农相关政策真正落实到 位，切实减轻农民负担，从而助推农村经济社会的平稳发展。 今年下半年，我所还将根据上级统一部署，开展涉企收 费，为我区经济社会发展保驾护航。 稳秩序，着力维护社会行业价格秩序 在维护社会行业价格秩序方面，我所充分发挥物价部门 “看得见的手”的作用，通过严格监管，严厉打击价格违法 行为。今年以来，我所先后在元旦、春节、“五一”期间开 展了节假日市场价格巡查，了解粮、油、日用品、应节礼品 等物品供应和价格情况，并宣传了明码标价的重要性，要求 商家诚信经营，有效维护节假日市场秩序稳定。H1N1甲型流 感病毒爆发期间，我所多次组织检查人员对我区的流感药品 口罩和猪肉价格进行巡查，确保及时掌握市场信息。此外， 我所上半年还多次对区内的出租车企业进行收费检查，确保 其落实市物价局出台的最新收费政策，同时紧密跟踪某企业 多收的3万元款项的清退工作，切实维护劳资双方的利益和 出租车行业稳定。 维民益，着力打造群众满意消费环境 我所在价格监督检查工作上，始终坚持依法行政、执法 为民的理念，把与群众利益息息相关的价格热点问题作为 “民心工程”来抓。上半年，我所重拳出击，对区内的医疗 收费和教育收费进行了深入整治。医疗收费方面，使疫苗价 格符合广东省相关法律法规政策规定，可望使我区疫苗销售 价格大幅下降，切实减轻群众用药负担，经初步估算，通过 疫苗检查整治，全区各疫苗经销单位合计减收金额达到100 万元/年；教育收费方面，规范了收费公示和票据使用，清 退了个别学校多收的防疫手续费148元。此外，我所还开展 了春运车票代售点检查、成品油价格检查、就业再就业收费 优惠政策落实情况检查、广交会期间旅业价格检查等各类专 项检查。 价格举报是物价部门了解社情民意的窗口，是密切政府 和群众关系的纽带和桥梁，是一项重要的基础性工作。随着 群众法治意识和维权意识的日益提高，加上我所不断畅通投 诉渠道，上半年我所受理价格举报14宗，价格咨询77宗， 与去年全年持平，涉及内容涵盖了物业管理收费、停车场收 费、明码标价等与群众生活息息相关的各方各面。在办案过 程中，我所工作人员本着“群众利益无小事”的宗旨，无论 事情大小，都能做到热情服务，高效及时，程序规范，每个 案件都能给予举报人满意的答复，所有能联系到的举报人， 都对我们的工作表示感谢。 求创新，着力提高价格监督检查效率 上半年，我所在拓展和创新价格监督检查方式上力求创 新，取得了一定的成效。我们认为，检查的目的不是处罚， 而是从根本上防止、减少或避免价格违法行为的发生和发展 本着这一理念，在及时发现价格违法行为的基础上，我所创 新思维，根据价格违法轻重程度，创新采用发放“提醒函”、 “行政建议函”的方式，引导经营者价格自律。在诸如某公 园儿童门票半价身高线没有及时更新、医院疫苗价格与相关 法规政策不符、“村改居”社区卫生费收取等问题上，这些 函件发挥了重要作用，大大提高了价格监督检查效率，降低 了执法成本。在促成经营者及时整改的同时，也有效宣传了 相关价格政策。在处理消费者举报上，为了做到急事急办， 我所还创新采用了电话查处方式，如在处理某停车场超标收 费的案件中，我所通过三个电话，10分钟就解决了纠纷。 畅信息，着力畅通价格利益诉求渠道 为更好地畅通群众价格利益诉求渠道，倾听群众呼声， 依靠广大人民群众的力量，及时了解市场动态变化，快速打 击价格违法，我所对举报渠道进行了多方位的宣传。例如借 助“XX年**区3 ■ 15消费者权益日宣传活动”，到活动现场 与群众面对面进行交流，向他们派发了大量的价格政策宣传 资料，在现场受理价格举报