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浅述贵州毕节残疾读者无障碍阅读 　　摘 要：分析了当前残疾人阅读存在的问题及现状，以毕节图书馆为残疾人服务为例，阐述了为残疾人提供无障碍阅读的重要性是公共图书馆当前重要的责任。 　　关键词：公共图书馆；无障碍设施；残疾人阅读 　　中国是全世界残疾人最多的国家，有8296万残疾人，占全国人口总数的6.34%，涉及2.6亿个家庭，残疾对个人、家庭、社会和国家都将导致巨大的社会和心理负担，对人口素质和人力资本有重大影响。如何健全和改善残疾人服务体系，加快无障碍建设，满足残疾人的特殊需求，是建设有中国特色社会主义和谐社会一项重要而紧迫的任务，是实现中国梦的重要环节。党的十八大把“开展全民阅读活动”提进议程，为这一活动的深入开展创造了良好条件和历史机遇。图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，为实现和保障残障人士基本文化权益，以1990年《中华人民共和国残疾人保障法》的颁布为契机，公共图书馆残疾读者服务逐步展开。在2006年“世界读书日”期间，国家图书馆也曾向全国图书馆界发出倡议：“每个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，而不受身体状况或社会地位的限制。”2009年1月，中国图书馆学会发布的《公共图书馆服务宣言》中阐明：“图书馆致力于消除弱势群体利用图书馆的困难，为全体读者提供人性化、便利化的服务。”标志着新时期的图书馆对于为残疾人营造公平、共享文化环境的认识和实践，加快残疾人文化建设，推动残疾人服务工作已发展到新的阶段。 　　我国图书馆无障碍服务起步较晚，1988年11月上海市盲人有声读物图书馆首次成立，是我国首批为残疾人服务的图书馆。面向残疾人的阅读服务才刚刚起步，前景不容乐观。主要有两点原因：（1）残疾人行动不便，不方便出门到图书馆。（2）残疾人存在不同程度的自卑心理，不愿意走出家门接受别人歧视的眼光。残疾读者中视障人士的阅读是全民阅读队伍中一个特殊的分支。视障者可通过阅读提高自身素质和技能，填补由于身体原因与社会产生的隔阂，公共图书馆有责任和义务为视障读者创造必要的阅读条件，提供比明眼人更周到的服务，使视障读者能够接受更多更好的教育，以适应社会，并能与明眼人一样参与社会的公平竟争，取得成功。 　　据资料显示，截至2010年底，全国省级和地市级公共图书馆设立盲文及盲人有声读物阅览室分别达47个和394个，但这些有限的资源主要集中在大城市。一方面，可以看出，不仅为残疾人提供服务的图书馆数量仍显不足，而且地区分布不均。即使是已有的阅览室，使用率也不高。地域分布状况直接决定了残疾读者生活水平不高、接受教育的条件有限，再加上城乡资源配置不平衡，大部分残疾人缺乏获取阅读、增长知识的平台。另一方面，即使是现有图书馆，也有待进一步改善对残疾人的服务。有些图书馆只在特定的时间才向残障人士开放，且服务时间偏短，服务人员意识与技能欠缺，残疾人专门阅览空间建设欠规范化和利用率低下等问题。 　　毕节试验区地处川、滇、黔三省交界，26853平方公里的土地上，居住着汉、彝、苗等36个少数民族，人口124.33万，残疾人就达到了8.7万。毕节市图书馆作为试验区重要的文化传播中心，本着以人为本的服务理念，为残疾人提供了特殊需要的设施，有轮椅通道、电梯、无障碍卫生间等；由于视障读者的特殊性，视障阅览室设在图书馆一楼，光线充足，设施齐全，有低矮的无棱角桌椅，方便残疾人走动；开放式书架集中放置了数百种图书、期刊，其中大部分为康复教材，能够及时准确地提供各种康复知识和信息，并提供有为肢残人士和老年人准备的轮椅，供盲人阅读的盲人点字印刷书籍，投资30多万元配置了盲文点显器、电子助视器（手持、台式两种）、一键式智能阅读器、盲用专业双面刻印机等无障碍的信息交流设备，盲人朋友可以像正常人一样在网上阅读信息，共享“英特尔”信息资源，享受“阅读”的乐趣。为了方便和残疾人读者无障碍进行沟通交流，及时了解他们的需求，给予帮助，视障阅览室的工作人员还到市特殊教育学校进行专业的手语培训，以便更好的服务残疾人读者。在提供基本的信息，培养残疾人学习技能之外，还根据残疾人身体上的特点，主动提供一些有益身心健康的书籍，让他们感受到家的温暖，残疾读者高兴地称这里是自己的家。 　　自2013年毕节市图书馆新馆开馆以来， 一直积极探索为弱势群体服务的有效途径，并建立健全各项服务举措。在周一的业务学习会议上，组织广大馆员学习和领会有关国家为残疾人服务的方针政策，引导馆员忠实履行对社会、对国家、对人民的责任，培养合格的专业人员，建成一支充满爱心和责任心的文化助残队伍，自觉把为残疾人服务的责任和意识转化到全心全意为读者服务的行动中去。（1）送书上门。高新技术改变残疾人的生活方式和生活质量。我们根据残疾读者的需求，电话预约借书，免费送书上门，让残疾读者足不出户就如同置身于图书馆中。我们还调查统