组织行为学课件chap6教学幻灯片.pptVIP

市场调查与预测;定义 就是根据市场调查任务的要求，对调查所收集到的可接受的原始资料 进行审核、分组、编码、合并、汇总，使其条理化、系统化的工作过程。 原则 准确性 及时性 全面性 系统性;（1）原始资料的审核 A.虚假的访问：指调查人员根本没有进行正式访问的一种欺骗行为。（真实性） B.错误的信息：指被访问者的回答不真实导致的答案不真实。（正确性） C.不一致性：指信息资料逻辑上的不一致。（一致性） D.不充分回答：指在形式上表现为不完全或模棱两可的回答。（完整性） E.不相关回答：所给信息与问题目的无关或不适合回答某一问题的被访者作了回答。（相关性）;（2）整理资料的审核 A.抄录错误。 B.计算错误。 C.汇总错误。 ;分组主要是根据事物内在的特点和调查研究任务的要求，按某种标志将所研究的现象的总体划分为若干组成部分或组别，使组与组之间具有差别性，而同一组内的各个主体单位保持相同的同质性的一种分析整理方法。;事先分组：在调研设计阶段，按调研目的和预计可能面临的现实情况，制定分组方案，并在调查问卷中作相应的设计。 事后分组：在资料采集回来后，根据资料的性