c公司质量管理体系改进分析.pdfVIP

目录 目 录 第一章绪论………………………………………………………………………………．1 第一节研究背景及意义……………………………………．1 第二节研究内容和思路……………………………………．2 第二章质量管理方法理论概述……………………………………………………。4 第一节质量的基本含义……………………………………．4 第二节IS09000质量管理体系概述……．………………………6 第三节质量控制圈………………………………………．．8 第四节全面质量管理理论……．……．……………………．．10 第五节本章小结……．…………………………………．．12 第三章C公司质量管理体系现状………………………………………………13 3 第一节C公司概述………………………．………．……．．1 第二节C公司质量管理体系概述…………………………．．．．．14 5 第三节C公司质量管理存在的问题……．．…………．．．．…．．．…1 9 第四节C公司质量管理存在问题的原因分析．…………．．．．．…．…1 第五节本章小结．．．…．．……．．．……．．．．．…．…．…．．．．．．…23 第四章C公司质量管理体系改进方案设计…………………………………24 第一节C公司质量管理体系改进方案设计的原则和目标…．．……．．．．24 第二节质量管理认识的改进…．．…．…．．．………．．．．．．．．．．．．．．26 第三节改进流程文件完善质量管理体系………．……．．．……．．．27 第四节培训体系的改进…．．．…．．…．．．．…．．．．……．．．．．．．．．．．35 第五节质量文化建设的改进……………………………．．．．．37 第六节本章小结……．．……．…．…………．…………．…40 第五章C公司质量管理体系改进方案实施的保障措施及效果评估。41 第一节内部监督机制的优化………………………………．．41 C公司质量管理体系改进研究 第二节持续改进…………………………………………43 第三节质量管理改进方案实施初期效果评估……………………46 第四节本章小结……………………………………．…．．49 第六章结论……………………………………………………………………………50 第一节本文结论…………………………………………50 第二节需要进一步研究的问题…………………………．…．．51 附录………………………………………………………………………………………………．53 参考文献……………………………………………………………………………。56 致谢………………………………………………………………………………………………．57 Contents Contents CHAPTERONEIntroduction…………………………………………………………1 SECTIONONEResearch andmotivation……………………………．．1 background and SECTIoNTW0Researchcontentsstructure……………………………………．2 CHAPTERTWOThe introductionof general qualtiymanagement theorys…………．…………．．…．．…………．………．…………．…．………．……．．．．．．．．．．……．．4