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旅游目地游客安全感影响因素实证研究――以福建泉州为例 　　[摘要]安全感是旅游目的地安奎状况的“睛雨表”，是游客在旅游目的地的最基本需求。文章通过文献回顾、案例分析和在线网络点评数据挖掘，归纳出游客安全感的影响因素，同时通过对来泉州游客的问卷调查，采用因子分析，提取出游客安全感的5个影响公因子：治安状况、旅游环境、服务内容、地域文化和感知信息。为进一步研究游客安全感的影响因素对游客的影响程度，采用K-ruesns均值快速聚类法，将游客划分为平衡型、谨慎型和冒险型3类；采用多元回归分析验证了游客安全感的5个公因子与安全期望的相关关系，其中，感知信息、旅游环境、治安状况、服务内容4个公因子与游客安全期望成正向影响，地域文化与游客的安奎期望成负相关。 　　[关键词]旅游目的地；游客安全感；安全期望；安全认知；福建泉州 　　[中图分类号]F59 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1002-5006(2012)01-0049-09 　　1　引言 　　“心安即是家”，安全感是游客在旅游目的地的最基本需求，是选择旅游目的地的重要决定因素，也是旅游目的地安全状况的“晴雨表”。游客在旅游目的地逗留，参与旅游目的地的各种活动，接触当地的人、物、风情，游后对旅游目的地的安全状况产生综合认知和整体评价，形成了安全感。然而，新时期、新形势下，由于国内外各种复杂因素，旅游安全的不确定性愈发