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构建高校图书馆自律型电子阅览室实证研究 　　［摘 要］高校图书馆电子阅览室是培养大学生信息素养的重要场所。目前高校图书馆电子阅览室的运行现状令人担忧。通过构建高校图书馆自律型电子阅览室，为高校图书馆电子阅览室的建设实践提供实证性的研究。 　　 ［关键词］高校图书馆；电子阅览室；自律 　　 ［中图分类号］G252.2 ［文献标志码］B ［文章编号］1005-6041(2011)05-0050-03 　　 　　 1 引 言 　　 一直以来，高校图书馆电子阅览室都以具备丰富的数字资源、相对完善的硬件设备、独立宁静的学习空间而成为广大读者进行资料查询的首选之地。作为直接与读者面对面的服务部门，高校图书馆电子阅览室还肩负着培养读者信息素养、提高读者信息能力的重要职责。随着信息技术的迅猛发展以及信息时代的空前繁荣，数字资源的获取门槛逐渐降低，［1］图书馆仅以资源来吸引读者已略失“底气”；同时，由于数字信息成几何级数增长，使读者在查找、获取所需信息，评价和运用相关资源的过程中表现出茫然和不知所措，经常被动地沉溺于信息混乱、信息冗余和信息暴力的泥沼之中。面对如此严峻的现实，高校图书馆电子阅览室又该如何应对呢？ 　　 　　2 高校图书馆电子阅览室的现状及成因 　　 目前，随着我国高等教育招生规模的不断扩大，高校的基础建设走上了飞速发展的“快车道”，高校图书馆电子阅览室的硬件设备随即有了质的飞跃。但是，高校图书馆电子阅览室的运行状况却令人担忧。笔者在走访过程中发现，灯火通明的电子阅览室经常只有几位读者，并且他们之中十有八九在做着与学习、工作无关的事情，如聊天、打游戏、看电影等，而电子阅览室的管理人员对此却置若罔闻。 　　 高校图书馆电子阅览室是培养学生信息素养的重要阵地，出现“网吧化”的状况主要有以下2个方面的原因：1)据统计，截至2010年6月底，我国网民规模达到了42亿，其中学生网民的比例达到307%。［2］大学生不仅是信息社会的生力军，更是新技术的推崇者和使用者，图书馆传统信息服务所能提供的内容及服务方式已远远不能满足他们对信息的需求。同时，由于信息素养教育的缺失，一部分大学生们缺乏正确的引导，未能形成与信息社会中生存现状相适应的“免疫力”，沦为了信息的“傀儡”。 2)高校图书馆电子阅览室的管理和服务在一定程度上没有跟上时代发展的步伐。首先，大多数高校图书馆电子阅览室为了维持正常开放而不得不开展收费服务。另外，一些工作人员的服务意识较差，忽视了读者真正的信息需求。再次，由于长期忽视对读者的宣传教育工作，造成了图书馆培养读者信息素养阵地的失守。 　　 　　3 自律型电子阅览室的构建 　　3.1 构建理念 　　 自律型电子阅览室面向所有读者免费开放，平等对待所有读者。在电子阅览室显眼之处，以“入室须知”告之读者图书馆的期望，摒弃诸如“不准”“禁止”“惩罚”等强硬字眼，以更具亲和力的表述同读者产生共鸣。 　　 江苏科技大学张家港校区图书馆（以下简称张家港校区馆）自律型电子阅览室倡导的基本自律目标是：1)入室前，在地垫上擦除泥尘。2)自觉保持文明，不乱丢杂物。3)学习、研究，不浏览低俗内容。自律型电子阅览室倡导的高级自律目标是：1)学习、研究专注，讨论问题的声音仅限于对方听清楚。2)充分利用各种数字资源，合理使用互联网。3)离席时，整理好鼠标、键盘和网线，将坐椅摆放整齐。基本目标从读者自身的角度倡导最基本的个人修为,高级目标则倡导读者从他人的角度去想问题，努力用自身的行动来关心和体谅他人。 　　3.2 空间布局和环境设计 　　 根据社会心理学先驱库尔特?勒温（K?Lewin）提出的著名的人类行为公式：B=f(P?E)，即人的行为(B)取决于个人(P)和他所处环境(E)的相互作用(f)。［3］公式表明，人的需求只有在一定的环境中才能得到满足。人在不同的环境中有着不同的活动规律，而这些规律制约并影响着室内空间设计的诸多元素，如空间布局、空间尺度、空间形态及空间氛围的营造，等等。因此，在进行图书馆电子阅览室的空间设计时，读者的行为需求是主要的考虑因素。读者如果是以利用电子资源来学习、查找资料为目的，则会对计算机设备和网络环境提出较高的要求；如果是以咨询、解惑为目的，那么设置咨询区就成为必要；如果是以思考、交流为目的，则会要求有相对独立的环境。 　　 正是基于对这种差异性需求的认识，张家港校区馆在电子阅览室空间布局和环境设计中进行了一些开创性的尝试，拓展了电子阅览室的功能，实现了电子阅览室服务的创新。 　　3.2.1 空间布局 　　 张家港校区馆电子阅览室呈半圆环状的不规则空间。整个电子阅览室根据读者需求差异划分为3个开放区域：学习区、咨询区和讨论交流区（如图1）。 　　 　　 信息资源利用和信息素养培训安排在