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紧急状况下信息技术灾难 　　2008年5月12日，发生在四川汶川的特大地震波及整个中国，也牵动着每个人的心。得益于信息技术的高速发展，人们第一时间通过报纸、电台广播、电视、互联网获得关于灾区的最新消息。但由于基础设施损毁严重，整个灾区的信息技术水平严重下降，可以说在不到1分钟的时间里，灾区的信息技术倒退了50年;再把时间往前追溯，今年1月份，发生在我国南方地区的罕见雪灾也让很多人的生活在信息技术上倒退了30年…… 　　我们在感触生命脆弱的同时，更惊讶于发现和自己密切相关的信息技术同样弱不经风。尽管我们现在有能力发射载人航天飞船，但我们仍然要在灾后用双手去挽救受困的同胞，如果我们能够多获得哪怕一丁点信息，很多生命就可以挽回。现在，灾区的救援工作已经基本告一段落，安置与重建工作正大规模展开。痛定思痛，就让我们以这次地震灾害为例，来分析一下紧急状况下所遇到的信息技术灾难，这样当我们再次面对大自然的挑衅时，应对起来会更加从容。 　　 　　Part 1：脆弱的通讯网络 　　 　　通讯已经融入到我们生活中的方方面面，每天我们都用手机转发信息、传递祝福，也会用QQ、MSN，电子邮件等联系家人、朋友还有合作伙伴。得益于通讯运营商良好的服务，我们平时无论是在荒郊野外，还是在市中心的大型室内购物场所都能够随心所欲地使用手机，接入方便的互联网服务遍布城市各个角落，我们想找个地方上网绝对不是什么难事。 　　但正是这些原因，很少有人会考虑通讯网络的安全保障问题。当地震来临时，不光是灾区的通讯设施受到毁灭性打击，就连其它一些有震感的城市也出现了通讯瘫痪的问题。为什么我们平时认为很方便的电子通讯网络，在灾难等突发事件面前却如此脆弱？要解释这个问题，就要先弄清楚各种通讯网络的工作原理。先来看手机通讯网络，手机在英文中最初被叫做“Cellular Phone”，也就是蜂窝电话―这个名字来源于手机基站的排列组合方式，从宏观上来看这些基站的覆盖方式像极了蜂窝。由于每个基站的覆盖范围都十分有限，所以想完全覆盖一个地区必须使用多个基站，每个基站负责自己覆盖地区内所有手机用户的通讯；当用户从一个服务区移动到另一个服务区时，负责连入服务的基站实际上也发生了变化。举两个最明显的例子： 　　 　　在建筑物内部(如电梯井内)，手机信号的衰减是非常快的，因此就必须依靠小型的室内基站来覆盖，我们常在电梯里看到的“网络已覆盖”的小贴士，就是基于此原理； 　　在大型招聘会现场或者重大体育赛事时，该区域的用户数量激增，这时就要出动应急移动通讯车来增加接入服务的接口数量了。 　　与手机网络类似，互联网同样需要无数个“基站”来完成与终端用户的信息交互工作―只不过在互联网上，担任“基站”工作的是中央机房以及各级节点。以我们最常见的电信(网通)ADSL接入服务为例，最上层就是国家级的互联网接入中心，负责整个国家内部与外部的互联网接口、通讯指挥工作；然后就是分布在全国各地的主节点和子节点，这些一般都设置在各个省市级的电信部门；再往下就是每个城市的电信机房，负责该城市的互联网接口与通讯指挥工作；最底层的才是用户的ADSL线路，也就是从电信局到你家里的“最后1公里”。光纤、LAN等其它接入方式的组织形式与ADSL非常相似，只是具体通讯介质与通讯协议之间的差别。 　　A DS L、光纤以及LAN等接入虽然可以提供较高的连接速度，但是上网者不得不固定在一点，面对日益增长的移动接入要求，短腿的Wi-Fi以及“金龟速”(又慢又贵)的卫星上网，显然不能满足移动一族的要求，在这种背景下诞生了Wimax这样的广域网技术。虽然很多人对Wimax等抱予厚望，但Wimax的实质只是剪断那根困扰人们的网线。“无限你的无线”这样的口号并不能抛弃广播基站，而且随着Wimax逐渐普及，未来的互联网几乎会与现在的手机网络一样使用无线蜂窝结构。可以预见未来移动通讯与移动互联网的融合是大势所趋，但这种依靠基站接入的模式在受到外界影响时就会变得非常脆弱。 　　在了解了各种通讯网络的技术原理之后，细心的朋友马上就会发现这些通讯网络过度依赖于各个基站和节点。当某个基站或者节点受损时，其覆盖范围内的绝大部分通讯终端都会丧失工作能力；如果某个重要的主节点或者中心基站被毁，信息灾难的“受灾面积”将会远超过灾区本身。这也是为什么在此次地震灾害发生后，灾区幸存者拿着完好无损的手机却无法与外界通讯，使得救灾指挥部迟迟不能得知地震中心区情况的主要原因。直到携带卫星通讯设备的武警部队进入，信息不通的状况才稍微得到缓解。 　　另外还有一点需要注意的是，出于综合成本的考虑，每个基站或者节点能够服务的终端数(手机、计算机等都算是终端设备)是有限制的。也就是说，这个数量往往不是该蜂窝区域中终端的拥有数量，而是经过统计得出的平均最大使用