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电子商务给供应链管理带来影响与挑战 　　[摘要]电子商务技术的发展与全球电子商务活动的增加，改变了企业之间传统的合作方式，对企业之间的供应链管理提出了更高的要求。基于我国供应链管理的现状，尤其是在电子商务的环境下，新技术给供应链管理带来了影响，也带来了新的挑战。 　　[关键词]电子商务；供应链管理；影响；挑战 　　[作者简介]黄昱，温州大学城市学院助教，硕士研究生，研究方向：物流与商务管理，浙江温州，325035 　　[中图分类号]F713 36 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1007-7723(2009)02-0069-0002 　　 　　一、引言 　　 　　供应链管理是在供应链基础上发展起来的一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理模式，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行计划、组织、协调和控制一体化的管理过程。供应链管理思想的进入以及管理方法的应用已经为国内外先进企业所接纳与采用。21世纪的企业竞争，已不仅是一个企业与一个企业的竞争，而是一条供应链与一条供应链的竞争。企业都发挥自己的核心竞争力，注重合作伙伴的选择，强强联合，打造强势的供应链。电子商务(E Commerce)是通过计算机网络技术的应用，以电子交易为手段完成金融、物品、服务、信息等价值的交换，快速而有效地进行各种商务活动的交易模式。随着互联网的出现，以及电子商务在全球范围内的普及，我国企业传统的供应链管理理论与方法受到了冲击和挑战，同时也加速了在电子商务环境下我国企业供应链管理的创新与变革。电子商务环境对供应链管理的影响与带给供应链管理的挑战，将是本文论述的重点。 　　 　　二、我国企业供应链管理的现状分析 　　 　　目前我国企业在供应链节点企业的合作与管理方面已经出现了诸多问题，而这些问题也制约了我国企业的进一步发展。这主要表现在以下几个方面。 　　第一，传统的供应链管理主要是按照职能划分的组织管理模式，企业的各个职能部门之间容易形成条块分割、信息脱节、资源浪费等问题，缺乏系统化与集成化的运作模式。“垂直一体化”的供应链管理方式是不能适应市场的激烈竞争的。现代竞争理论认为，企业只有致力于自身的核心竞争力的开发，并与其他具有独特优势的企业合作，才能在竞争中取得成功。 　　第二，供应链节点企业之间的关系，被视为是交易关系而不是合作关系，致使双方频繁地讨价还价、拖欠货款、缺乏诚信，导致竞争大于合作；而不同供应链之间的竞争则更为激烈，价格之战此起彼伏，企业微利甚至亏损经营，这样就导致了供应链合作企业没有达到互赢的目的，反而两败俱伤；同时也不利于供应链资源的共享与整合。 　　第三，随着互联网的出现与电子商务的蓬勃发展，供应链上的合作企业需要通过网络信息平台来准确有效地传递供需信息，实现订货、库存、运输及交付等信息共享。但目前受到电子信息硬件与软件建设方面的制约，电子支付方式在我国还尚未成为大部分企业的首选支付手段。因此，供应链所有成员之间无法快速协调地传递信息，制约了供应链运作效率的提高。同时，传统的供应链管理对用户没有建立不确定性需求跟踪管理系统，不能及时回应下游顾客的需求，造成顾客满意度下降与企业信息丢失等负面影响。缺乏对市场敏锐的响应能力，就容易导致供应链信息传递失真，供需信息被扩大，制造商无法依据订单来生产，根据预测进行的生产导致了产品的积压，加重了库存成本，从而削弱了企业的竞争力并破坏了企业在供应链合作关系中的形象。 　　 　　三、电子商务环境对供应链管理的影响 　　 　　电子商务的迅速发展，改变了传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制，因而对供应链的发展产生了深远的影响。在全球化背景下，供应链管理是企业适应全球竞争的一个有效途径。作为一种新的管理模式，它借助信息技术从整个供应链的角度对所有节点企业的资料进行集成和协调，强调战略伙伴合作、信息资料集成、快速市场响应以及为用户创造价值等。企业实行电子商务是因为其速度较一般零售交易快，所以其供应系统必须具备快速响应各地顾客需求的能力，而这一切必须由供应链管理中通畅的供应渠道来支持。 　　 　　(一)减少供应链中间环节 　　电子商务是在计算机、应用软件和通讯系统构成的网络中实现的，我国企业应该通过Internet这个中间平台，改变传统的产品销售方式，直接与消费者在网络上进行交易，减少分销商或零售商这样一些中间环节，从而达到节约运输和销售成本的目的。对于采购商而言，可以利用网络和信息平台获得国内与国外的供应信息，采购人员可以通过互联网与全球范围的供应商们进行便利的沟通与交易，提高采购价格的透明度，缩短采购时间，提高采购效率。 　　 　　(二)通过网上销售达到降低成本的目的 　　随着销售方式的改变，传统的营销策略也随之