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目 录
第1 章 导论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意义 2
1.3 国内外研究动态 3
1.3.1 国外研究动态 3
1.3.2 国内研究动态 5
1.4 研究思路与写作框架 7
1.4.1 研究思路 7
1.4.2 论文的写作框架 7
1.5 研究方法 8
第2 章 人力资源外包的理论基础 9
2.1 人力资源外包的内涵与特点 9
2.1.1 人力资源外包的内涵 9
2.1.2 人力资源外包的特点 9
2.2 人力资源外包的种类与模式 11
2.2.1 人力资源外包种类 11
2.2.2 人力资源外包模式 12
2.3 人力资源外包策略实施步骤 13
2.3.1 做出外包决策 13
2.3.2 确定外包内容及方式 14
2.3.3 外包方案实施 14
2.4 人力资源外包的相关理论 15
2.4.1 交易成本理论 15
2.4.2 核心竞争力理论 15
2.4.3 战略管理理论 16
2.4.4 委托代理理论 17
第3 章 AK 公司人力资源管理现状及存在的问题 18
3.1 AK 公司概述 18
3.1.1 公司简介 18
3.1.2 员工基本情况 19
3.1.3 人力资源管理部门基本情况 21
III
3.2 AK 公司人力资源管理方面存在的问题 21
3.2.1 人力资源管理以事务性工作为主 21
3.2.2 人力资源管理成本较高 22
3.2.3 员工流失率较高 22
3.2.4 员工满意度较低 22
3.3 AK 公司进行人力资源外包的必要性与可行性 23
3.3.1 人力资源外包的必要性 23
3.3.2 人力资源外包的可行性 24
第4 章 AK 公司人力资源管理外包方案的制定与实施 25
4.1 AK 公司人力资源外包方案设计 25
4.1.1 方案设计的基本原则与目标 25
4.1.2 Alan Speaker 模型概述 26
4.1.3 AK 公司人力资源外包内容决策 27
4.2 AK 公司人力资源外包范围 28
4.2.1 人员招聘 28
4.2.2 员工培训 29
4.2.3 薪酬福利管理 29
4.2.4 劳务派遣 30
4.2.5 劳动关系管理 30
4.3 外包方案的实施 31
4.3.1 外包的准备阶段 31
4.3.2 外包的实施阶段 32
4.3.3 外包的反馈与控制 33
第5 章 AK 公司人力资源外包方案实施的保障 34
5.1 制定完善的人力资源外包流程及制度 34
5.2 规范对外包服务商的选择与管理 34
5.3 消除外包对企业内部员工的消极影响 35
5.4 避免合作双方企业文化的冲突 35
5.5 完善对外包员工的管理 36
5.6 加强对外包风险的预防与管理 36
结论与展望 38
参考文献 39
致 谢
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