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企业标准化之路的几点思索 本文仅就企业标准化工作中的企业标准 化组织形式，编造人员等提出一些原则性要求，同时， 给出几点个人的建议。 关键词：企业标准化；组织形式；标准实施 一、 弓I言 随着我国经济体制改革的不断深化，市场经济秩 序的逐步建立，市场竞争逐步体现了公平性原则，已 有越来越多的企业在积极米用国际标准、国家标准和 行业标准的基础上制定了自己的企业标准，使它成为 企业管理的法规，成为在激烈的市场竞争中立于不败 之地的“秘密武器”。 二、 企业标准化工作系统的组织结构形式 企业标准化要求有合理的组织结构形式。企业由 于自身的专业性质、规模大小、产品复杂程度、建厂 时间长短、企业素质和标准化意识等等的不同，组织 形式差异甚大。归纳起来主要有集中制、分散制、混 合制、标准化委员会等多种形式，各种组织形式有各 自的优点，但同时也有各自的弊端。 这里仅以标准化委员会这种组织形式为例来说明。 这种组织形式以厂长为首，由企业设计、工艺、生产、 质量、销售、供应、财务、企业管理办公室、定格、 劳动工资等部门的负责人组成，就企业标准化的重大 问题进行讨论、审议和决策，决定后再由标准化职能 部门去贯彻实施。这种形式的优点是由于厂长和企业 各部门主要负责人直接参与，有利于推行企业标准化 工作的推进，但他们不是专业的标准化人员，专业知 识有限，因此，组织形式的功能发挥过分的赖于企业 领导和各部门负责人的标准化意识，也就是，他们意 识强则能充分发挥其作用；反之，则往往流于形式， 再加之这些人多数自身业务工作忙等实际原因，企业 标准化委员会这种组织形式，优点明显，缺点也很突 出。 企业标准化工作系统组织形式的选择需要考虑多 种因素，具体如下： 集中原则也就是标准化工作系统的设置要 集中管理的需要，体现标准化工作的高度集中统一的 特性。 综合原则亦称为“网络原则”，即标准化工 作是企业的技术管理基础工作，是一项综合性的技术、 经济、管理活动，它不能单靠专职的标准化组织机构， 而是企业的所有部门和全员的活动。 分工原则即分工明确，使每项工作规范化， 以实现各司其职，分工协作。 能级原则也就是工作岗位要与人的实际知 识业务能力相适应。 反馈原则即大量的企业标准化活动中需及 时反馈信息，利用信息，以便更好的制定标准、贯彻 标准和对标准的贯彻实施进行监督。 精简原则即设置机构要充分注意精简、效 能。 以上只是综合考虑原则，选择还要更多的考虑企 业的实际情况，自身特点。设置适合自身的组织形式， 这是做好企业标准化工作的前提条件。 三、编制人员的确定 标准编制过程中，编制人员的确定，标准编制人 员的素质对制定标准的质量起着决定性的作用，没有 高素质的人员，不可能制定出高水平的标准。一般的 说，对参加标准制定人员的素质要求大体有以下要求: 有丰富的专业知识和实践经验标准是技术 和管理活动的依据，它在技术上具有一定的权威性， 要求保证标准内容的全面、完整、准确、无误。 有必要地标准化和法规知识标准是行动的 准则，是一种特殊的技术文件，需要标准化知识。 具有较好的文字表达能力标准在文字表述 上应简单、准确、逻辑严谨、通俗易懂，便于人们掌 握和运用，应避免对标准条文产生不同的理解和解释。 具有一定的外语水平和计算机应用能力能 够阅读国外有关文献，跟踪国外动态；能应用计算机 进行数据、信息的收集和处理。 具有细致的工作作风和较强的责任心制定 标准是一项十分繁杂、细致的工作，任何微小的差错 都会给标准的实施带来困难，起草过程中还需要不厌 其烦地虚心听取各方面的意见，认真、细致、严谨的 工作作风和较强的责任感是必需的。 当然，以上是对标准化人员的较高要求。在实际 企业的组织中，如此高的要求就要有相应的待遇，而 标准化工作由于其自身的性质，不如一线那么容易出 成绩，而大多数企业以生产为核心而待遇的分配更多 的倾向于生产，导致标准化岗位，要求高而待遇高不 起来的现象。这种现象导致无法吸引高素质的人员留 驻，更有甚者，一些企业，仅仅是标准查询的机构， 而失去本身的意义。 四、标准的实施 标准颁布后的实施，这是企业标准化的核心。标 准旨在通过规范化、科学化、有序化，得到稳定的产 品质量，获得最佳效益和秩序。标准天生就是为了使 用的，只有贯彻实施，才能发挥其作用，为了加强标 准的贯彻实施，可以从以下几个方面入手： 充分发挥用户和使用方在标准贯彻中的监督 作用。一般的说，研制、生产部门只能从自身需要出 发去贯彻某些标准，对那些真正影响产品使用效能、 降低产品全寿命周期的标准就容易忽视，特别是那些 技术上有难度，需要较大经费投资的标准要求就更不 易主动贯彻实施。所以，只有用户或使用部门提出要 求，研制和生产部门才能确定那些标准和要求必须达 到和满足的，不会显得含混不清，似是而非。