课件：心理学在招聘面试中的运用.pptVIP

工作压力的具体原因 6 工作过度和时间紧迫 7 缺少多样化 8 缺乏交流 9 与同事的冲突 10 训练不足。 * 减轻压力的几个方面 1.?激励和关怀型的组织文化，高要求，高关怀。融洽的组织环境 2.???保持温馨支持型的家庭氛围 3.?科学健康的生活方式，身体能量可以承受的工作方式，目标不要过高。找理由给自己放松。 * ?减轻压力的方法 冥想（注意力，增加对思维过程的控制、处理情感的能力、放松） 释放感情（抗战时期的蒋介石） 分解压力，加以归类 随遇而安，接受现实 重新构想，设定目标（进攻或撤退 44445 * 把压力列一个清单 列举压力清单 工作过度--------- 角色不明确------- 缺乏权力--------- 支持不足--------- 会议过多--------- 缺乏交流--------- 不确定------------ 对应的策略 将来行动 立即行动(角色协商) 忽略或适应 忽略或适应 将来行动 立即行动 立即行动 * 面对压力的行动 “立即行动”---涉及的是那些现在、今天或几天之内就可以处理的压力。 “将来行动”---指的是那些可以采取行动，但还不清楚采取什么行动；或者清楚应该采取什么行动，但必须等待时机。 “忽略或适应”---包括那些短时间内无法处理，只能听凭其存在的压力。 * 案例：猕猴觅豆 从前有一只猴子，拿着一把豆子，行走时不小心掉了一颗豆子在地上。…… * 改变认知方式来适应压力 一些错误的观念 ?重新评价你生活 （“游手好闲”，远大的抱负、下一个胡萝卜，无回路之点，低开高走） 古人说…… 透得名利关，方是小休歇； 透得生死关，方是大休歇。 * 生命在于运动？ 在追求自我与社会责任中寻求平衡 在放松和压力之间达到平衡 在执着和超脱之间寻求平衡 在兴奋和抑制之间寻求平衡 * 博客：重新发现的感觉 * 自我评价，冰淇淋的故事。一个没有自信的高个子学生。自己给自己，别人对自己，自己对别人评价的评价。自己成功和失败的解释。美国一百个成功人士的调查。童年的经历。感受的认同。打针的态度。生活在感觉的自我中。 * * 动物福利 * 到底是什么压垮了你？是工作？是家庭生活？还是人际关系？如果认识不到问题的根源，就不可能解决问题。 安全岛技术, * 职业人的角色定位与心理素质培养 * 主讲人简介 周矩 荣格心理咨询所所长 重庆心理学会科普专业委员会副主任。 重庆大学研究生院心理咨询特聘顾问. 1986年任教《管理心理学》和《心理学》, 1993年创办重庆荣格心理与事业发展咨询所。 * 研讨内容 心态、心理素质 沟通 情绪管理与压力 * / 心态 , 能力和技巧的关系 * 高威的公式 人 的表现=潜能 — 干扰 干扰无时不在，它来自外界，来自我们自己，而真正让外界因素干扰的，则是我们的观念和看法。 * 区分干扰 内在：自我怀疑、防范心理、情绪化、焦虑、紧张 外在：人际关系、组织氛围、压制不同意见、没有绩效的机制、权责不清、沟通不畅 * 心理素质包括哪些内容 A、自信心、自我意识 B、对挫折的承受力 C、对压力的应付方式 * 心理与人际交往 心理：是人脑与客观现实的反映，客观现实是心理的源泉和内容。 客观现实（历史、文化、教育、法制、经济、家庭、社区.....） 心理学是关于心理和行为规律的科学 * 情商—心理素质的关键 乐观测试. 软糖实验. （甘心情愿等待者：适应性强、喜欢冒险、受人喜爱、比较自信、比较独立） （迫不急待吃糖者：比较孤僻、固执、屈从压力、逃避挑战） 贝尔实验室,智商使人录用,情商使人晋升. * 情商还包括…… 自我意识. 自我激励. 控制情绪. 人际沟通，感知、领悟、交流别人情绪。 挫折承受能力. 应激水平，挫折的承受力和阈限“排遣方式” * 自我意识的概念 自我意识就是“我属于哪种人”的自我观念，它建立在我们的自我信念之上。 影响着我们对自己的假设，决定着 我们发展的可能性实施 的信心。 “自信与挑战”的杠杆关系 * 自信的获得方式 鼓励他们取得工作业绩??? 给予正确评价 让下属扮演重要的角色（面临挑战、化解危机的经历） 对于成功和失败的解释 客观比较的参照体系 ?培养下属的职业能力 * 沟通与协调能力 * 角色定位与沟通 用自己的性格来定位角色 用自己喜好来定位人际关系 能力与角色需求的差异（彼得定律） 强调自我与别人的角色误区—不会授权 * 角色定位的依据——工作描述书 A1---工作目的 A2—在这个岗位上实际做什么 A3--个人如何从事工作 汇报关系是什么？ 相关的内、外部联系是什么？ A4-所需的人际关系和个人技能是什么