课件：心理咨询中的常用技术.ppt

第一节 倾听技术 概述的目的 将来访者信息中的若干元素联系在一起 在来访者信息中识别出明显的主题或模式 打断来放者喋喋不休的重复信息的内容 可以调整咨询的节奏 第一节 倾听技术 (布拉默）概述要注意以下几点（教材P93) 1.当来访者谈话时留心各种主题和情绪性表现 2.把关键性的观念、情感的基本意思加以综合，用概括的语句表述出来 3．不要增添新的东西 4. 确定是否需要作出概述，或者请来访者自己来概述 第一节 倾听技术 基本的倾听技术 技巧 内容 作用 开放式询问 以“什么”、“为什么”、“怎样”、“能不能”发问 收集信息、引发事实、情绪、原因的描述，推动会谈 封闭式询问 以“是不是”“要不要”发问 确定信息、停止滔滔不绝 鼓励与重复 常用语气词、复述 支持谈话继续、引导话题 释 意 概要复述来访者的意思 澄清、确认、取得共识 情感反映 表达对方的情绪体验 支持、澄清事实后隐藏的情绪体验 概述 完整、扼要说明当事人的事实、情感、原因等 回顾、结束会谈、会谈转折 第二节 影响性技术 一、解释 ——咨询者依据某一理论构架或个人经验，对来访者的问题、困扰作出合理化的说明，从而使得来访者能够从一个新的角度来看自己的问题。 （根据理论对当事人的问题给予说明） 解释与释意的区别： 释意的要义是准确地表达来访者的原意，它不改变来访者的参考系。 解释则是提供咨询者自己的理解，它提供了新的参考系。 第二节 影响性技术 解释应注意： 不离开来访者及其当前问题 适合来访者的接受理解能力和接受心向 第二节 影响性技术 二、指导 ——告诉来访者怎样做。实际就是改变建议或训练指导语 行为疗法中很多技术方法都可归于指导这一类别 例如: 行为管理、情绪性想象、放松训练等等。 指导应配合一定的解释 两类： 一般性指导 作为某一疗法的实用技术的指导 第二节 影响性技术 三、信息提供 ——给当事人提出建议或者提供一些来访者所不知道的信息。 内容：相关书籍或活动 媒体 测验资料 功能： 协助当事人进一步了解自己或问题 协助当事人解决问题 养成当事人为问题主动负责的行为 Co ：我这里有一本关于害羞的书，你把书名、出版社、作者抄下来，回去后到书店买，然后阅读第三章，第三章所描述的情况跟你的状况很相似，它会提供给你一些信息，协助你进一步了解你的问题。下一次咨询时，把你的心得带来，我们一起讨论。 (信息提供技术) Cl：我希望能够多看看这方面的书籍，是否可以多介绍几本书给我。 第二节 影响性技术 四、自我暴露 ——咨询者暴露自己的一些私人信息，或提供自己的经验以共享；对来访者当下行为的一种真实感受的反映 功能： 1.?增进彼此的吸引力，增强信任感，加深咨询关系。 2.??鼓励当事人进一步吐露与探讨问题 3.??产生示范作用 4.??协助当事人集中注意力探讨问题的关键部分 5.??协助当事人得到启示，对问题产生不同的看法 第二节 影响性技术 逻辑推论 ——是指咨询者根据来访者所提供的有关信息，运用逻辑推理的原则，引导来访者认识其思维及行动可能引出的结果。 （认知疗法中常用技术） 影响性总结 ——把前面的影响性会谈的内容加以概括或总结。 第二节 影响性技术 2、各种技术的作用与局限 技术 作用 局限 解释 提供一种新的参考架构，帮助改变原有的观念、行为 容易主观化、容易失败而失去信任 指导 引导当事人的行为或观念的变化 容易破坏关系、易变为指示 提供劝告信息 提供建议以影响当事人的认知变化 易于演变为指示、容易主观化 自我 暴露 发展信任、分享经验、促进分析 导致忽视对方、降低自己的权威 推论 引导当事人的思考 易演变为辩论而破坏信任 总结 整理会谈结果、加深印象 防止过于概括 第三节 非言语技巧 一）、非言语技术 1、非言语技术的内容 目光 面部表情 身体姿势 声音特征 空间距离 2、有效的非言语技术的特征 有帮助的 无帮助的 用相近的声调说话 不看被帮助者 保持善意的目光接触 远离或不面对被帮助者 不时点头、表情生动 嘲讽或轻蔑的表情 时有微笑、适中的语速 皱眉、闭眼、阴沉着脸 不时做出辅助手势 长时间不说话 身体微微向被帮助者前倾 手指对对方指指戳戳 偶尔轻拍或抚摩被帮助者 心不在焉、打哈欠 常有“唔唔”“是的”等支持语 令人不快的声调语速过快或过慢 沉默 卡瓦纳（Carvaner)：三种沉默 创造性沉默--- 来访者对自己刚刚说过的话、