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小超市可行性研宄报告 以下是为各位同学收集和整理有关小超市可行性研究 报告，希望对大家的学习和写作有所帮助！ 超市可行性报告 金融超市是一种面向社会大众、集多种功能于一身、全 面办理个人资产业务、中间业务和负债业务的理财经营方 式。 近日，中国农业银行山东省分行组织人员对辖内金融超 市开办情况进行了专题调研，对目前开办金融超市中存在的 业务品种不齐全、业务发展不平衡、信贷管理薄弱及人员素 质有待提高等问题进行了分析，并提出加强组织领导、政策 适度倾斜、增强宣传力度等建议。 为全面了解当前金融超市开展的现状及存在的问题，近 曰，中国农业银行山东省分行组织有关人员对辖内开办金融 超市情况进行了专题调研。 一、基本情况 自今年年初开始，中国农业银行总行全面部署建立“金 融超市”工作。 目前，山东省农行共有金融超市25家，在省会济南和 除菏泽市、莱芜市以外的地级市都设有金融超市。 目前，金融超市己经开办的业务有:本外币个人存取款、 个人汇票、个人消费贷款（包括个人住房贷款）、个人理财咨 询、代收代付、银行卡营销、代理保险等经人民银行批准的 个人金融业务。 金融超市引入了 “以人为本”的理念，坚持以客户为中 心，改变了银行与客户之间传统的沟通方式，使客户在一个 门市便可办理所有个人金融业务，并且能够得到优质、安全、 高效、便利的服务。 各金融超市可以根据客户不同需求实行个性化服务，提 供理财建议。 各金融超市引进了律师、保险、公证等中介机构，可以 直接代客办理法律咨询、资产评估、公证、抵押登记、保险 等手续，还可以联系住房开发商、汽车经销商和其他经销商 到营业大厅展示推介商品。 各金融超市除储蓄业务外实行开放式经营和消费贷款 发放的“一站式”流水作业，客户能够随到随办，凭证内部 传递，减少中间环节，服务简便快捷，受到了客户的青睐。 通过开办金融超市，有效加大了全行资源直接经营的力 度，通过在负债、资产及中间业务方面为客户提供优质、安 全、高效、便利的个性化金融服务，有效增强了市场竞争力， 促进了个人业务的快速健康发展。 至10月末，该行所属25家金融超市储蓄存款余额 231262万元，较年初增加29680万元，增长14. 72%;个人消 费贷款57098万元（其中个人住房贷款19558万元），较年初 增加36844万元，增长181. 91%. 二、存在的主要问题 个人业务品种不够齐全，服务方式不够规范。 目前，各金融超市均未开办代保管和银证通业务，不能 很好地满足客户的各种金融需求。 有的金融超市没有按省行要求对除储蓄外的业务实行 开放式经营，而是与普通营业网点一样封闭式办理全部业 务，无法对客户提供个性化服务;有的金融超市还没有按省 行要求引入保险、律师等中介机构和经销商合作伙伴进行现 场办公，无法对客户提供消费贷款发放的“一站式”服务。 业务发展的不平衡性十分突出。 以消费贷款业务为例，从贷款总量看，到9月末，全行 有9个金融超市消费贷款余额超过2000万元，最高的济南 市槐荫区支行南辛分理处金融超市达到15230万元，但另有 10个超市余额不足100万元;从贷款增量看，到9月末，全 行有12个金融超市增量超过1000万元，最高的达3601万 元，但有4个金融超市增量不足100万元。 业务管理特别是信贷基础管理存在薄弱环节。 调查表明，经办人员在贷款操作程序上、贷款制度执行 上均不同程度地存在一些问题，主要是有的无留存借款人首 期付款存款凭证：有的贷款审查意见不具体;有的担保措施 不妥当；有的贷款合同签订不够规范:有的超比例发放贷款; 有的贷后检查不到位等。 管理和经办人员素质与提高金融 超市服务水平的要求不相适应。 为确保金融超市的服务质量和水平，各行对金融超市的 工作人员进行了精心选拔和培训。 由于金融超市开办时间短，各金融超市绝大多数工作人 员长期从事柜台业务或资金组织业务，普遍缺乏贷款管理和 个人理财方面的经验，对办好金融超市业务还需要有一个适 应过程 、规范发展金融超市的建议 切实加强组织领导，努力办好金融超市。 要从调整业务经营战略的高度，把金融超市建设纳入全 行工作的重点来研究和部署，切实做好协调工作。 个人业务、房地产信贷、信贷管理、财务会计等有关部 门做到密切配合，形成合力，共同做好金融超市管理工作。 按照循序渐进的原则，逐步扩大金融超市服务范 金融超市开办初期的业务，要求各行根据当地实际有选 择地发展，除传统负债业务外，可以把个人消费信贷业务作 为主打产品。 随着条件的成熟，金融超市要逐步增加业务种类和扩大 服务范围，为客户提供全方位个人金融服务。 根据客户需求和市场发展需要，积极增加金融超市数 量，继续在省会城市、各地级市和部分经济发达的县级市增 设金融超市，使更多的客户能够获得全方位、一站式的个人 金融服务。