49966-00营销心理学（第四版）同步测试题.pdfVIP

1.0 互联网思维与个体心理 一、判断题 1．沉醉感一般是在所从事的活动中、回忆或想象中获得。 A ．正确 B．错误 2 ．消费者长期以来就一直被称为“上帝”，但真正成为上帝的是在互联网时代。 A ．正确 B．错误 二、单选题 3 ．在互联网时代，用户体验更多地来自（）。 A ．认知过程 B．情感过程 C．意志过程 D．购买过程 4 ．由于在互联网时代（），才真正实现了购买商品的“物美价廉”。 A ．提高传播速度 B．节省交易成本 C．快捷购物 D．质量提高 5 ．（）是互联网最首要的思维。 A ．极致思维 B．专注思维 C．用户思维 D．平台思维 三、多选题 6 ．用户的体验主要来自于（）。 A ．信息搜集过程 B．商品分析过程 C．购买过程 D．使用过程 7．情感激励的方式与手段主要包括（）。 A ．利用即时通讯软件 B．激发表现欲、成就感 C．提高商品质量 D．增强交易趣味性 1.1 消费者购买心理过程 一、判断题 1．思维是指用过去感知的材料来创造形象的过程。 A ．正确 B．错误 二、单选题 2 ． （）是一切复杂的心理活动的基础。 A ．感觉 B．知觉 C．注意 D．思维 3 ．人的认识活动的最高阶段是（ ）。 A ．感觉 B．知觉 C．注意 D．思维 4 ．具有两极性和感染性特点的心理活动是 （）。 A ．想象 B．情绪或情感 C．知觉 D．学习 三、多选题 5 ．知觉的基本特征有（ ）。 A ．整体性 B．理解性 C．选择性 D．恒常性 6 ．消费者的心理活动过程包括（ ）。 A ．准备过程 B．认识过程 C．情感过程 D．意志过程 7．消费者的意志过程主要包括以下环节？（ ）。 A ．调研准备阶段 B．作出购买决策阶段 C．执行购买阶段 D．评价购买决策阶段 1.2 消费者的个性心理特征 一、判断题 1. 气质具有先天性，本身无好坏之分。 A ．正确 B．错误 二、单选题 2 ．反映消费者购买活动水平的个性心理特征是（ ）。 A ．气质 B．性格 C．能力 D．需要 3. 哪类性格的顾客购买目的明确，行动积极主动，决策果断坚决？（ ） A ．理智型 B．情绪型 C．意志型 D．复合型 三、多选题 4. 性格具有的基本特征有（ ）。 A ．理智特征 B．情绪特征 C．意志特征 D．态度特征 5. 消费者能力在购买中的表现包括（ ）。 A ．感觉能力 B．记忆能力 C．想象能力 D．识别能力 1.3 消费者的动机与行为 一、判断题 1.动机是顾客购买行为过程的起点。 A ．正确 B．错误 二、单选题 2. 购买行为是顾客心理与购买环境、供求、商品与服务等（ ）的结果。 A ．单一作用 B．强力作用 C．交互作用 D．相向作用 三、多选题 3.消费者购买动机的主要作用是（ ）。 A ．强化作用 B．发动作用 C．指向作用 D．维持作用 4.消费者购买动机的类型有（ ）。 A ．生理性购买动机 B．心理性购买动机 C．经常性购买动机 D．偶尔性购买动机 5.根据顾客购买目标选定程度划分的购买行为类型包括（）。 A ．确定性 B．放弃型 C．半确定性 D．不确定型 2.0 互联网思维与群体心理 一、判断题 1. 群体效应的驱力来源于群体集聚的群体快感。 A ．正确 B．错误 二、单选题 2. 个人决策因为受到群体的影响，容易做出比独自一个人决策时更极端的决定。 这是属于群体（ ）现象。 A ．从众现象 B．裹挟现象 C．过激现象 D．极化现象