商务泰语人才培养方案.PDFVIP

商务泰语人才培养方案 一、专业名称（专业代码） 商务泰语 122445 二、入学要求 初中毕业生或具有同等学力者。 三、基本学制 3 年 四、培养目标 本专业主要培养面向具有泰语语种商务活动的行业企业，具有良好的职业道 德和行为规范，熟练掌握泰语听、说、读、写、译等方面的语言技能，能在具有 泰语商务活动的企事业单位，从事旅游业涉外接待与服务、酒店与旅游涉外接待与 服务等工作的高素质劳动者和技能型人才。 五、职业范围 序号 对应职业（岗 职业资格证书举例 位） 1 旅游业涉外接待与服务 导游证、营销员证、收银员证 前厅服务员证、餐厅服务员 2 酒店涉外接待与服务 证、客房服务员证 六、人才规格 本专业毕业生应具有以下职业素养（职业道德和产业文化素养）、专业知识 和技能： （一）职业素养 1．具有良好的思想品德和职业道德，具备基本的文化素养； 2．掌握法律基本知识，具备较强的法律意识和法制观念； 3．掌握体育和卫生保健的基本知识及运动技能，具备良好的身体素质； 4．具有良好的人际交流能力、团队合作精神和客户服务意识； 5．具备严谨上进的工作态度和吃苦耐劳的工作作风。遵纪守法，爱岗敬业；自 尊自强，不卑不亢；团结服从，大局不忘。具有良好的口头表达能力和人际沟通 能力。具备较强的服务意识和应变能力。 （二）专业知识和技能 1．掌握商务泰语专业必备的语言、文字、文化基础知识，掌握泰语听、说、 读、写、译的基本技能，具有一定的阅读能力和翻译能力； 2．掌握导游基础知识，具备基本的接待泰国旅游团的能力； 3．熟悉导游接待各种程序并能独立上团操作，具有较好的沟通能力，能对导 游服务过程中的突发事件进行预防和处理； 4．掌握基本的推销技巧，具备较好的销售能力； 5．熟悉导购工作流程，熟练掌握旅游产品的种类、特色； 6．具有酒店前厅服务与前厅部、客房服务与客房部、餐饮服务与餐饮部等基 层管理的能力； 七、主要接续专业 高职：本专业学生可以参加高职院校的对口升高职考试，进入高职院校就读 商务泰语、旅游服务与管理等相关专业，通过2 年中职+3 年高职或 3 年中职+2 年高职的学习获得高职毕业证书。 本科：本专业学生可以参加本科院校的对口升本考试，进入普通本科院校商 务泰语、旅游服务与管理等相关专业学习，通过四年的学习获得相应学位和证书。 留学：通过半年到一年在泰国高等院校预科班学习，获得结业证，可继续就 读泰国高等专科学校并获得相关毕业证书。 八、 人才培养模式 (一）人才培养模式 1.工学结合的培养模式：围绕“工学结合”这一核心理念，利用校内实训室在各 学期安排实践环节(包括商务英语听说训练、外贸函电制作实训、外贸单证制作 实训、电子产品推销实训、职业岗位技能训练等)对学生进行专业技能实训，利 用校外实训基地对学生进行认知实习、第一、第二学年暑期专业实践和顶岗实习， 来培养学生的职业岗位能力，从而实现人才培养目标，以满足社会需求。 2.人才培养模式的实施过程： (1)针对本专业的就业岗位作深入调研和分析，确定岗位的典型工作任务，以实 际工作岗位中的工作过程作为重构课程体系的依据和切入点。 (2)在典型工作任务中，归纳总结出本专业所适应岗位的行动领域，将工作过程 中所有的背景知识和技能划分到某一个学习领域中，运用“行动导向”教学方式， 根据课程的属性来设计不同的学习情境，并遵循认知规律和职业成长规律加以排 列，最终形成基于工作过程的课程体系。 九、 课程结构 商务泰语专业课程结构包括公共基础课、专业技能课、综合实训课，旨在于 培养泰语专业学生的综合素质、求知能力和健全的人格；培养学生的泰语运用能 力和专业实践能力和培养学生的综合职业能力。 （一）岗位典型任务分析与描述 典型岗位工作任务及职业能力分析表 工作 典型工作任务 职业能力 岗位 1.旅 1-1-1 .熟悉