物业管理实务串讲内容copy.pptVIP

第四节 物业管理专项维修资金 一、专项维修资金的概念与来源（考纲） （一）法规规定的费用 （二）物业服务费结转的费用 （三）业主大会中决定分摊的费用 （四）业主共有物业的收益 （五）社会捐赠或政府拨款的费用 二、专项维修资金的管理（考纲） 第十二章 物业管理档案管理 第一节 物业管理档案的概念与分类 一、档案的定义 二、物业管理档案的内容 三、物业管理档案的分类方法 （一）年度分类法 （二）组织机构分类法 （三）事件分类法 四、物业管理档案存放 第二节 物业管理档案的收集与整理 一、物业承接查验期档案的收集与整理（考纲） （一）物业承接查验期物业管理档案收集的特点 （二）物业承接查验期物业管理档案收集的范围 二、物业入住期档案的收集与整理（考纲） （一）物业入住期物业管理档案收集的特点 （二）物业入住期物业管理档案收集的方式和程序 三、日常物业管理期档案的收集与整理（考纲） （一）收集范围 （二）收集时间 （三）物业管理档案收集后的整理工作 第三节 物业管理档案的检索利用与保存 一、物业管理档案的检索（考纲） （一）纸介质档案检索 （二）电子媒体档案检索 二、物业管理档案的保存与安全（考纲） （一）档案保存 （二）安全管理 第四节 物业服务企业信用档案 一、物业服务企业信用档案（考纲） 二、物业服务企业信用档案的建立范围（考纲