投币之後机器无法运转.doc

1、投幣之後機器無法運轉？ 回答 ：首先請確認所投擲硬幣數目是否正確。 回答 ：若投擲數目正確無誤則請繼續確認--投幣時是否曾發生不容易投幣或投幣困難的情形？ 回答 ：無不易投幣或投幣困難情形 此時請檢查門閥是否有關緊（好），必要時請重新開關。 回答 ：有不易投幣或投幣困難情形 可能投幣時已造成卡幣的情形發生，此時煩請親自與公司維修人員聯絡。 2、造成機器無法運轉的主要原因？ 回答：多半是機器門閥未關緊或未關好所造成。 其次則是卡幣的情形所造成。 　　1、確認所需投擲的硬幣枚數。 　　2、依標示將硬幣投入置幣孔中，如果出現投幣動作不順利請按退幣鈕重新投幣、切勿硬將硬幣塞入。 　　3、投幣前請確實將門閥關緊，否則會造成機器無法正確讀取投幣數。 　　4、如果機器上已有「維修中」的牌子，表示該機器維修中，切勿使用該台機器。 3、洗滌時未出現泡沫（或過多泡沫）？ 回答：本公司使用的為專業型之滾筒投幣洗衣機，及環保洗衣( 劑 )粉…，專業洗衣機大多以水膨脹纖維及當洗衣的潤滑( 助洗劑 )，所以無需過多水量…當然就不會產生太多的泡沫，( 因為過多的水與泡沫無法達成纖維磨擦纖維清除表面污垢，因為透過衣物之『纖維相互摩擦』與洗衣滾筒攪拌『摔打』才能做出有效污除與清潔。 回答：水洗機上方有四個槽，分別可置入洗衣劑、漂白水、及柔軟精，請依機器上的標示、正確適量地置入所欲添加的洗劑，則機器會依照程序在清洗過程中分別加入您所置放的洗劑，達成您的要求、使您的衣物更清靜、柔軟。 回答：有時會發生洗滌衣物時沒有出現洗劑的泡沫卻在清水沖洗時才出現泡沫，此種現象表示您洗劑的置放有誤，為避免衣物清洗不完全，建議您再清洗一次。 回答：置放適量的洗劑即可，過多的洗劑易造成衣物不易洗淨且過多泡沫。 4、洗衣機漏水原因。 回答：可能原因如下 ------ 衣物卡在洗濯滾筒上、門閥無法確實關上。 排除方法：先按STOP 按鈕，等待35秒重新開門後關門。 洗滌滾筒內水量過多。 洗衣機門閥防水橡膠氧化變型；造成門閥不易壁合。 5、衣物烘不乾的原因？ 回答：隨著衣物的大小、輕重、材質等不同，所需烘乾的時間亦不同，請稍加分類烘乾即可。 無法烘乾之可能原因如下 -------- 烘衣機內之衣服過多。建議將衣物分類後烘效果佳喔~ 投入金額不夠；所以烘乾時間不夠。 烘乾機門把未關好。 瓦斯型烘乾機之點火器無法準確點火。 若是烘衣時機器未出現熱風，則請確認門閥是否有關好；若依然無法出現熱風，則煩請與維修人員聯絡。 說明：進行衣物烘乾時可以將衣物依大、小略做分類、分開烘乾，則可以避免大型衣物將小型衣物包遮住；倒至熱風無法順利進入內層之衣物，熱風僅在外層表面循環，以致於小衣物無法烘乾的情形出現。 6、兌幣機無法正常供應零錢？ 回答：可能原因如下 ------ 紙鈔太舊或假鈔。兌幣機器無法辨識或接受過於破舊的舊版百元鈔票。 送幣口與滑到分離。 下方數幣器卡幣或故障。 請注意：目前[僅提供新舊百元鈔兌換零錢，但尚無法提供佰元以上幣值的鈔票兌換零錢的服務。 如非以上情形，表示零錢已兌換完幣或已發生卡幣情形，此時煩請於維修人員聯絡。 7、投幣洗衣 / 烘衣機 / 投幣電腦發生卡幣情形怎麼辦？ 回答：請試按退幣鈕。 若確定無法退幣，請通知本公司維修人員。 a、在等候維修人員到達前先使用其他機器洗濯或烘乾，等維修人員到達後會馬上退還您所卡幣的錢數。 b、建議贈送洗衣或烘衣折扣之回饋與消費者；增加客戶之認同。 門市現場立即處理方法：a. 請客戶稍作等後！ b. 如客戶無法等候請他留下電話、通訊住址以及聯絡電話，儘快將卡幣的錢通知領回或以掛號寄回。 8、烘乾機保養要領及注意事項!! 回答：a. 烘乾機底部之集塵器每天清理.. b. 注意機房空氣與排風順暢... c. 檢查排風管線( 彎頭 )是否有漏氣現象... d. 定期清除機房內之棉絮... e. 定期檢查滅火器與使用期限.. f. 隨時檢查瓦斯管線接頭... g. 定期檢查點火系統與加熱器系統與加熱器系統與加熱器系統與加熱器系統與加熱器系統與加熱器 h. 檢查逃生出口是否賭塞 i. .........其他歡迎加入洗衣王會員或與洗衣王聯絡 0910-32-3399 9、使用烘乾機使用注意事項！ 基本工作 --- a. 加裝瓦斯洩漏偵測器。 c. 加裝瓦斯洩漏自動阻斷設備。 d. 加裝溫度感測器。 e. 通風與排風需正壓負壓順暢。 f. 定期檢查烘乾機上方之任何電線。 g. 定期檢查瓦斯軟管與接點。 h. 存放滅火器器材與使用灑水設備。 i. 定期簡查與不定期抽檢。 10、烘乾機施工要點與注意事項！ a. 排風管線需使用硬管。 b. 出封口若非順風者，需加裝抽風機。 c. 電力開關箱需與機器保持特定距離。 d