麦肯锡战略咨询手册－.docxVIP

机密 业务单元战略基础 Jim Ayala – PHO Melissa Gil – PHO Regina Manzano – PHO Suresh Mustapha – PHO Steve Shaw – HKO Shelly Yeh – PHO Choon-Gin Tan – SIO 培训材料 2001/6/8 该报告仅售给私人客户使用. 任何部分都不能用于出版，引用，或者未经第一作者麦肯锡公司的允许不得在客户组织以外分发而复制.该资料是麦肯锡公司在一个口头陈述是所使用的；它不是这次讨论的全记录。 材料说明书 该文件被发展为一个亚洲家族企业集团被新任命的业务单元CEO的培训方案. 该文件的主要目的在于指导这些新上任的CEO掌握发展业务单元层次战略计划的基本要素. 《业务单元战略计划模板教材》是该陈述的补充，它提供了业务单元战略计划服从的完全性和一致性。这些模板不是要去取代或者束缚业务单元战略思考而是要去适应并且根据需要反映一个特定的业务单元的行业背景 海量管理资源免费下载：管理资源吧（） 1 什么是一个业务单元的战略? 一个强大的驱使一整套的行动商业理念，它创造价值通过如下方式: 创造价值超过生产它们成本的产品/服务 从竞争者，客户，分销商，供应商，替代产品和服务的生产者那里捕捉价值。 海量管理资源免费下载：管理资源吧（） 2 该推荐定义的基本原理 5. 考虑提供给客户的利益和由此而引发的成 3. 考虑商业系统中所有 本之间的平衡 的元素 动力选择 一个强大的驱使一整套的行动商业理念，它创造价值通过如下方式: 创造价值超过生产它们成本的产品/服务 从竞争者，客户，分销商，供应商，替代产品和服务的生产者那里捕捉价值。 6. 竞争力 7. 最终目标，顾客驱动 4. 识别重要的 成本作为竞 1. 识别商业系统中的 争工具 所有组成部分创造 和捕获价值的双重 角色 海量管理资源免费下载：管理资源吧（） 3 真实战略的一般元素 麦当劳的例子 愿景 强大的商业 理念的组成 哪里? 怎样竞争? 一整套的行动  “我们希望成为世界上最好的快餐服务餐厅” “我们将在世界范围内提供优秀的完全相同的质量 以广大的城市人口为目标，渐渐增加在世界上大多数城市以低价格提供捆绑式的产品（如：套餐） 发展高质量标准和优秀的操作程序 着重发展关键性的大型商店，建立市场统治地位 麦当劳在全球范围内经历成功的现象是由于: – 成功的审查特许经营人，并且致力于有激情的原创和不断的进行培训 – 协调一致的在世界范围内传递高质量的食物和服务 – 大写”美国的”麦当劳的吸引力 – 成功的修改各式各样的搭配混合去迎合当地的需要 海量管理资源免费下载：管理资源吧（） 4 业务单元战略在回顾交流 你能怎么样的迅速改变你的商业重点去捕获行业机会?  你的突发事件的计划有多可靠?  你估计你的竞争对手A会如何反映?  你的商业模式到底 有多可靠? 它能被 轻易的复制吗? 对环境和内部能力 的理解为基础的事 实带来了高度地交 流争论 BU-CEO 海量管理资源免费下载：管理资源吧（） 5 业务单元战略计划地发展 环境和内部评价 产业动态的主要变化和由 产业动态及影响 此而了带来的风险和机会是什么?  战略定义和含义 在未来三年你的业务单元将最 战略描述 追求什么战略？ + 竞争力评价 + 内部评价  你的竞争优势和劣势是什么? 目前你的商业重点与产业机会和竞争环境的匹配性如何?  + 主要战略举措的影响是什么? 战略举措 + 你的战略期望的财务回报是什 财务预测么? + 风险/可能性 战 ? 你考虑的战略选择是什么? 略选择 海量管理资源免费下载：管理资源吧（） 6 产业动态及影响 关键问题 子问题 你将参与哪个产业的竞争? 在这个 产业中的不同部门是什么? 产业结构关于需求，供给，产业链经济的变化怎么样? 这种变化带来的机会和风险是什么? 产业动态的主要变化和由此而了带来的风险和机会是什么? 竞争对手被期望的行为是什么? 带来的风险和机会是什么? 将带来新的机会和风险的目前的和 将来的外部因素是什么?  要考虑的问题* 产业定义 产业部门 – 定义 – 大小 需求经济 – 部门 – 替代品, 产异化的能力 – 波动性和周期性 供应经济 – 生产者集中和多样性 – 进口产品的竞争 – 利用能力 – 进入/退出障碍 – 成本结构（固定和变动） 产业链经济 – 客户和供应商讨价还价的能力 大多数产业内竞争者的行动 – 市场举措 – 产业容量的变化 – MAs, 资产剥离 – 纵向一体化/分散化 – 联盟和合伙关系 – 成本控制和改进效率 主要的产业不连贯的可能性和影响 – 规则/政府政策 的变化 – 技术创新 *可能也可能不适用于所有业务单元 海量管理资源免费下载：管理