5.1网站系统全文检索功能升级需求 - 湖北省人民防空办公室.docxVIP

省人防办政府门户网站技术维护服务项目 需求文件 一、项目名称： 省人防办政府门户网站技术维护服务 二、询价内容: 1、网站运维。软、硬件平台维护；网站普查、绩效评估和安全保障服务。 2、高级检索定制开发。按关键字进行全文检索；提供按照新闻、服务和政策的分类检索；可以根据结果进行二次筛选，并按结果进行排序展示。。 三、采购预算及服务期： 本项目预算金额为5万元。 服务期：合同签订后一年。 四、供应商资格条件： 1、具备政府采购法第二十二条规定的条件； 2、供应商参加政府采购活动前三年内（不足三年按公司成立时起）未被列入“信用中国”网站()失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站（）政府采购严重违法失信行为记录名单，以发布公告之后查询结果为准。 3、本项目不接受联合体竞标。 五、服务内容及要求 湖北省人民防空办公室门户网站（）是公众了解湖北省人民防空事务信息的主要窗口，也是省人民防空办公室为公众提供服务和政务资讯的官方平台。目前已全面建设了基于服务型政府网站的内容管理系统、信息公开系统、公众服务系统、公众互动系统，在宣传湖北防空事务，开展政府信息公开、公共服务、在线办事、政民互动等方面发挥了积极作用。 为了更好地为社会公众提供基于互联网的政务服务，满足政府信息公开的考核要求，依托已有门户网站的内容管理系统需要供应商提供以下运维服务和技术支持。 5.1运维服务和技术支持服务 操作系统： Redhat Linux AS5.5。 数据库系统： Oracle 10g （for Linux）。 系统应用支撑软件平台： WebCarrier CMS For Linux。 存储系统容量：150GB左右 客户端运行环境：基于IE内核的浏览器（IE8及以上）、安卓Android、苹果Safari、火狐、Mozilla、挪威Opera、网景Netscape等。 1、网络维护 熟悉现有网络结构，结合本项目针对互联网和政务外网提出合理的网络维护方案。在应急情况下有手机短信提醒功能，要求2小时内到达现场，且能配合办网络工程师解决实际遇到的问题。 2、操作系统维护 操作系统更新升级，系统补丁修复，定期备份和性能优化。 超级管理员权限管理，按照网站系统等保的要求对操作系统级的超限权限进行策略管理，总体满足网站系统运行需要。 3、数据库系统维护 根据网站系统的运行维护要求，对数据库系统进行维护，主要包括内容管理系统数据库、信息公开数据库。 负责数据库系统的安全、备份和集群策略管理，并针对数据库服务器进行安全优化。 4、客户端浏览器维护 办政府网站的网站及所有子系统因客户端环境的原因出现诸如：不能正常显示、样式错乱、字体不规则、图片变型、功能无法正常使用等问题，投标人须在第一时间解决。 办机关各处室遇到上述问题，需要现场支持服务的，须在接到通知后的当天2小时内到达现场，并提供解决方案。 5、开发平台维护 开发平台维护主要是指对现有网站系统的开发平台WebCarrier CMS进行维护。 网站系统开发平台的维护工作主要包括： （1）升级到厂家最新版本的WebCarrier CMS，确保产品平台的最新功能能够正常使用。 （2）对开发平台进行产品的安全性、稳定性和可扩展性维护，尤其是网站普查时第一时间进行最新漏洞的补丁修复。 （3）对国办《网站普查》提出的漏洞、安全威胁、补丁进行及时更新，并提出解决方案，最终满足网站普查的要求。 （4）对开发平台所包含的站群管理子系统、数据模型子系统、组织机构子系统、内容管理系统、信息公开子系统、公众互动子系统和行政权力公开子系统进行维护，并根据国省政府办公厅《绩效评估》细则的要求，进行调整，最终满足服务型政府网站的建设要求。 6、安全运维服务 采用多种手段确保办网站平台的安全，利用现有安全设备对系统进行安全巡检，制定合理可行的系统安全保障方案，防止篡改或入侵等恶意事件的发生，实施异地备份与应急恢复，保障系统的稳定、持续运行，确保各系统全年开网率不低于99%；全年累计中断访问时间不超过12小时；同时满足系统的日常修改需求，满足国务院办公厅、公安部网监等管理部门对政府部门网站的安全管理要求。 7、日常运维服务 （1）系统巡检：负责办网站平台的运行安全，负责定期巡检，并提供系统的最新版本升级包，以确保系统7*24小时不间断的稳定运行。 （2）按照省政府办公厅相关考核要求对系统进行技术维护，提供数据查询整合服务，并对专题工作进行设计和开发，同时负责重点内容的维护、安全保障和异常情况下的应急服务。 （3）系统模块功能设计：保障网站系统开发平台的各项功能模块正常运行。 （4）系统的美工设计：办网站平台的日常维护和专栏版面的设计均要求提供精美的设计效果图和动画效果，版面的布局、样式与协调性等方面均