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建立良好的工作习习惯惯 中国人寿嘉兴分公司 寿险工作的关键 收入＝活动量 Ｘ（技巧＋专业） 管理好时间胜过管理好金钱 如何管理好自己的时间间 编排行事优先次序 精心确定主次 良好的工作习惯的建立立 晨会习惯 ? 晨 会 ? 二 早 会 拜访习惯 每日六访 每日增加一位准客户 每日6小时面谈 M.A.N法则 Money ———目标客户是否有经济能力 Authority ———说服的对象是否有购买决定权 Need ? ———他（她）的需要 建档习惯 客户联系卡的构成与填写 – 客户基本资料 – 分析判断资料准客户分类 – 成交新单资料了解客户当前状况 – 接洽拜访记录 计划安排习惯 有明确的工作目标 ? 善于计划 安排好每一天 学习习惯 各类培训 终身学习 行为习惯 在公司或职场中注意说话音量 在公司或职场中严禁吸烟 尊重并遵守公司各项规章制度 规范 ?诚实守信 廉洁自律 ?敬业乐业 意求创新 ?感恩宽容 竭诚服务 仪表仪容规范： 男职员： 1 头发梳理整齐，发角侧不过耳，后不过 领； 2 口齿清洁，胡须剃净； 3 勤剪指甲，保持清洁； 4 按不同季节穿着整洁的服装，保持鞋子光洁。高温季节可穿有领T恤。但上班期间不得穿西装短裤、背心和拖鞋。 女职员： 1 头发梳理整齐； 2 口齿清洁，化妆清淡； 3 不留长指甲，避免使用颜色奇异的指甲 油； 4 服饰整洁，纽扣齐全、端正大方、鞋子 光洁； 5 上班期间可以佩带饰物，但不得佩带夸 张的首饰； 6 尽量穿着职业套装，不准穿超短裙、无袖衣、裙等过分休闲的服装。 日常行为规范： 上班时间，所有人员必须严格考勤制度: 一、出勤： 1、除国家规定的节假日外，代理人必须按照规定准时 参加晨会和例会； 2、凡公司安排的集体活动，除特殊情况外，一律不得请假。 二、请假： 代理人因事因病不能上班，必须提前一天由本人到所属营销部经理或负责人处填写请假单（病假需附医疗单位证明），并经营销部经理或负责人签字后才能认可。请假3天以上者，还需个人业务部经理审批同意。如遇特殊情况，再由本人及时交于公司考勤人员，事后必须及时补办请假手续，否则一律作旷工处理。 三、考核： 1、迟到或早退，一次扣款5元；病假一天，扣款5元（需附医疗单位证明）;事假一天，扣款10元；旷工一天，扣款50元；(法定假期、意外伤害、疾病住院除外)； 6、以上扣款若在当月佣金中不足扣除者，须交 纳现金， 无故不交纳者，劝其离司。 7、一个月中病假累计八天（不含）以上者；或一个月中事假累计六天（不含）以上者；或一个月中旷工累计四天（不含）以上者；或当月三者累计超过十二天（不含）以上者，则终止个人代理人保险代理合同。 8、严禁冒名考勤，违者视情节轻重分别给予相应处罚. 雨天进入职场前，应主动将雨具挂在职 场指定地点，不得随意悬挂摆放； 部里召开各类会议（包括例会），应准时参加，认真听讲，不得从事与会议无关的活动（如电话、交单、随意走动等）； 参加例会的每个成员应面带笑容，互相问候，并保持良好的个人形象与精神风 貌 5 每个与会者应积极配合、热情参与、互相鼓励、共同奋进； 6 要自觉维护职场的环境卫生，不准随地吐痰，不准将食品、茶杯等带进会议职场； 7 人人要爱护职场内设备，不得在桌子、椅子、墙面上刻划或书写，不得擅自开关空调等电器，损坏公物照价赔偿； 8 职场、办公区内严禁吸烟，违者每次罚款50元。 习惯模式的建立 动作习惯的建立： 需要不断重复２１次 工作习惯的建立： 需要不断重复３个月 成功法则 ?做！ ?做！做！ ?做！做！做！