2015最新助理人力资源管理师重点汇总.pdfVIP

2015 年最新 助理人力资源管理师 （第三版） 重点汇总 前言：最新的助理人力资源管理师教材（第三版）已于2014 年2 月进行重 新修订，其中相对于第二版内容，部分章节有删减，同时部分章节有所增加，为 提高各位HR 同仁的学习效率，特对人力资源管理师重点汇总进行了重新整理。 本文是在第三版内容的基础上，参照第二版内容进行了重点内容的更新与重点标 示。其中，紫色字体为常考内容重点，绿色字体为第三版新增内容，相应的真题 内容非常少，阅读时请重点复习！ 人力资源规划的概念 广义：企业所有各类人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一； 狭义：指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变 化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从 而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 从规划的期限看，人力资源科区分为：长期规划、中期规划和短期计划。 人力资源管理的内容： a) 战略规划 b) 组织规划 c) 制度规划 d) 人员规划 e) 费用规划 战略规划： a) 是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略 的规定。 b) 是各种人力资源具体计划的核心 c) 是事关全局的关键性规划 组织规划：是对企业整体框架的设计 制度规划：是保证人力资源总规划目标实现的重要保证。包括体系建设的程序、制度化管 理等内容。 人员规划：是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括： a) 人力资源现状分析 b) 企业定远定额 c) 人员需求与供给预测 d) 人员供需平衡 费用规划：包括：预算、核算、审核、结算、费用控制 人力资源规划：是企业规划中起决定性作用的规划；被称为人力资源管理活动的纽带。 企业组织机构的概念 （新增部分） 保障其生产经营活动正常进行所设置的各类职能与业务部门的总称。 企业组织机构的两个层次。 经营体制：第一个层次，即经营决策者、分享承担者和收益分享者构成经营主体和规定其相 互关系的经营制度所组成的企业高层组织。 职能体制：第二个层次，负责筹集和优化资源的配置、产品、研发、生产、技术、销售、服 务及日常管理职能的机构及其相关的制度。 企业根据生产经营的需要，通常在内部设计多个专业性职能和业务部门。 企业组织机构设置的原则：为使组织能够最有效率低实现其经营目标，根据目前的管理理论 和实践，企业组织机构的设置应遵循六项原则 a) 任务目标原则 b) 分工协作原则 c) 统一领导、权利平衡原则 d) 权责对应原则 e) 精简及有效跨度原则 f) 稳定性与适应性相结合原则 现代企业组织机构的类型：在企业发展的历史上，企业的组织结构出现过直线制、职能制、 直线职能制、事业部制等多种形式。 直线制：又称军队式结构，最简单的集权式组织结构形式 职能制：多线制，按照专业分工设置相应的职能管理部门 直线职能制：以直线制为基础，在厂长领导下设置相应的职能部门 事业部制：分权制结构，一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。遵循 “集中决策、分散经营”的总原则。 事业部的优势：权利下放、提高企业的适应能力、形成大型联合企业、物质利益与经营状况 紧密挂钩 不足：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀现象、各事业部独立性强、考虑问题时容易忽 视企业整体利益。 组织机构设计的实施要则： a) 管理系统一元化原则 b) 明确责任和权限原则 c) 先定岗再定员原则 d) 合理分配职责原则 组织机构图绘制的基本图示 a) 组织机构图 b) 组织职务图 c) 组织职能图 d) 组织功能图 绘制组织机构图的前期准备 a) 应明确企业各级机构的职能 b) 将所管辖的企业内容一一列出 c) 将相似的工作综合归类 d) 将已分类的工作逐项分配给下一个层次，并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工 作部门和参谋机构（职能部门） 绘制组织机构图的基本方法： a) 框图一般要画四层，从中心层计算，其上面一层，其下画两层，用框图表示 b) 功能、职责、权限相同机构的框图大小应一致，并列在同一水平线 c) 表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或两端横向引出线相接。其高 低位置，表示所处的级别 d) 命令指挥系统用实线，彼此有协作服务关系的用