基于属性重要度的产品定制程度测量模型及定制策略.PDFVIP

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2019-01-12 发布于四川
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第卷第期管理学报９２Ｖｏｌ．９Ｎｏ．２　　　　　年月　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１２２ＣｈｉｎｅｓｅＪｏｕｒｎａｌｏｆＭａｎａｅｍｅｎｔＦｅｂ．２０１２　　　ｇ基于属性重要度的产品定制程度测量模型及定制策略徐哲刘沁波陈立　　　　（）北京航空航天大学经济管理学院：。摘要定制程度的高低反映了制造商对顾客个性化需求响应的程度运用组合分析法建　　；立基于效用的顾客属性定制偏好测量模型和基于属性重要度的产品定制程度测量模型以笔，，记本电脑装配定制为研究对象运用聚类将样本分成个不同的属性偏好群体测Ｋｍｅａｎｓ５－，量个体与个属性偏好群体满意度比较分析多样化生产方式与定制化生产方式下顾客满意５，。，度的差异建立不同偏好群体定制程度与顾客满意度之间的回归模型研究表明按照定制属性重要度从大到小依次进行定制生产比细分市场的多样化生产能更有效地提高顾客满意度。：；；；；关键词组合分析法回归分析顾客满意度属性重要度定制程度中图分类号：；文献标识码：文章编号：（）Ｃ９３Ｆ２７３．２Ａ１６７２８８４Ｘ２０１２０２０２９６０７　　－－－ＣｕｓｔｏｍｉｚａｔｉｏｎＴａｃｔｉｃｓａｎｄｔｈｅＭｅａｓｕｒｅｍｅｎｔＭｏｄｅｌｏｆＣｕｓｔｏｍｉｚａｔｉｏｎＤｅｒｅｅ　　　　　　　　ｇＢａｓｅｄｏｎＡｔｔｒｉｂｕｔｅＩｍｏｒｔａｎｃｅ　　　ｐＸＵＺｈｅＬＩＵＱｉｎｂｏＣＨＥＮＬｉ　　　　　