话语分析开拓管理研究新视野-NSFC.PDFVIP

话语分析：开拓管理研究新视野 吕 源 彭长桂 摘要：由20 世纪中叶出现的话语分析对管理研究产生 产生的理解，并由此导致不同的行为方式和结果（Potter 了深远而重大的影响。本文对话语分析的起源和发展以 Wetherell ，1987）。从话语的角度看，我们甚至可以将组织 及三个基本理论来源，即符号学、言语行为理论和系统功 管理定义为“在特定社会和组织情境下，人们以实现预期 能语言学作了简要回顾。在比较了话语分析与社会科学 目标为导向来创造、生产和传播话语，形成理解与意识/意 中常用的叙事分析和内容分析的异同之处，我们进一步考 图，并以此影响他人行为的一系列话语实践活动”。对管 察了话语分析在管理研究领域的主要进展，并提出四种话 理研究者来说，话语的重要性更加明显：不仅所有的管理 语分析模式供我国管理学者参考，即组织话语的语言分 知识，包括理论、概念表达、经验陈述等无不属于话语产 析、语用分析、建构分析和批评分析。 物，而且管理研究也是在特定语境条件下对指定话语素材 关键词：话语分析 管理研究 组织理论 质化研 （如问卷收集的数据、访谈材料和文字材料等）的检验和分 究 研究方法 析。毫不夸张地说，没有话语，一切管理活动都将陷于停 顿，甚至连管理学也不复存在。 我们应当把人定义为符号的动物来取代把人定义为 既然话语对组织管理实践和管理研究如此重要，难怪 理性的动物。只有这样，我们才能指明人的独特之处，也 在过去30 年间，特别是本世纪以来，以话语分析为主题的 才能理解人开放的新路——通向文化之路。 管理研究文献数量急剧增加。话语分析倍受管理学者青 ——卡西尔，《人论》，第34 页 睐的主要原因，首先在于它极大地提升了对经验数据（如 无论如何，语言是最切近于人之本质的。 访谈记录、文件或文字）的分析质量。例如，作为话语分析 ——海德格尔，《在通向语言的途中》，第1 页 的核心技术之一，互文性（Intertexuality ）分析为研究者提供 （一）前言 了检验某一话语/概念与其他话语之间相互联系和溯源的 当代社会科学发展中最引人注目、同时也是影响最深 研究工具（Heracleous Barrett ，2001 ）。话语分析也促进 远的趋势之一，是语言问题受到越来越多学科的重视并成 了“批评管理研究”（Critical Management Studies ）和“反身 为时下众多研究领域的主要论题之一（Alvesson Kärren⁃ 性方法论”（Reflexive Methodology ）的发展。这两种方法有 man ，2000 ；陈嘉映，2003 ）。语言学与不同学科结合的结果 助于研究者挖掘和揭示隐藏在语言背后的意识形态、权力 诞生了一门新的交叉学科——话语分析（Discourse Analy⁃ 结构、偏见、个人价值观念等，从而通过建立对经验数据的 sis ）。 多重阐释来提升研究质量（Alvesson Sköldberg ，2000 ）。 话语，主要指语言在特定社会情境下的使用和表达形 不过，话语分析对管理研究更积极的重要意义还在于 式。与传统语言分析方法不同的是，话语分析超越了以词 它吸纳语言研究的最新成果并将其融合到管理研究中，从 句或语法规则等为主的语言内部规律的考察，而将研究重 而超越了传统管理研究只注重研究组织实体结构和行为 点扩展到语言在社