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X酒店薪酬满意度调查分析 　　以下为学术堂为大家提供的X酒店薪酬满意度调查分析，如该篇不是您所需要的，可下拉到本页底部，查看更多！ 　　 本篇论文目录导航： 　　 　　【题目】酒店薪酬管理的困境探析 　　【绪论】酒店薪酬管理制度优化研究绪论 　　【第一章】酒店薪酬管理相关理论 　　【 】X酒店薪酬管理现状分析 　　【】X酒店薪酬满意度调查分析 　　【第三章】X酒店薪酬管理存在的问题及原因分析 　　【第四章】X酒店薪酬管理改进的对策及保障 　　【结论/参考文献】酒店薪酬满意度提升研究结论与参考文献 　　 　　第三节 X 酒店薪酬满意度调查分析 　　一、X 酒店薪酬满意度调查。 　　（一）员工的薪酬满意度。 　　员工薪酬满意度是一种心理状态，是员工在企业工作的期望报酬和实际中获得的报酬（包括经济、非经济两种）比较后的心理状态，是他们对自己得到的劳动收入及回报的一种态度。如果员工对薪酬满意表示他们所获得的回报达到了他们的心理预期，反之，如果回报低于预期则表现为不满。员工的薪酬满意度与工作的积极性之间是一种双向的关系，企业的薪酬体系具有很好的激励作用，如果酒店制定了适合其发展的科学的薪酬体系，那么酒店员工的薪酬满意度就会相对较高，使其在工作中认真的工作，不仅有利于激发他们的工作热情，还能提高工作效率。如果员工薪酬满意度低，企业可能就会流失大量优秀的人才，影响企业的发展。 　　酒店薪酬水平的确定会受到很多因素的影响，除了社会经济状况、行业的内外部环境、行业的经济状况以外，还受到整个企业发展战略和每个员工自身素质和能力的影响。而员工的薪酬满意度却是员工对自己所得到薪酬的一个主观判断，与自己从企业得到薪酬的具体数量并不完全一致。员工的薪酬满意度会受到几个方面的影响：首先从酒店内部来说，员工会把自己所获得的报酬同酒店内部员工所获得的报酬比较，如果和自己同岗位负责相同工作的其他员工的薪酬水平比自己高，员工就会对薪酬的满意度很低；其次从酒店外部来说，员工会比较自己获得的薪酬水平与本行业其他相同规模酒店具有同一岗位的员工所获得的薪酬水平，从而作出是否满意的判断；第三是从员工自身的角度来说，员工会把自己的薪酬同过去一段时期获得的薪酬、自己工作所付出的努力程度、工作的难易程度和工作强度等进行比较，如果员工认为自己付出了各种努力，但是却没有看到酒店对其努力进行的肯定，那么他们也会对薪酬产生不满意。 　　国内外学者对薪酬满意度的维度进行了广泛的研究，认为对薪酬满意度进行研究不单单只研究某个单一的维度，他们对薪酬满意度的多维结构进行了验证。 　　本文综合运用大多数学者对薪酬满意度维度研究的观点，认为要从薪酬水平与薪酬结构、薪酬管理、绩效薪酬和福利四个维度对薪酬满意度进行研究，不仅包括对员工薪酬满意度的调查，还包括员工对酒店薪酬管理、薪酬体制等方面的满意度进行调查。 　　（二）调查问卷设计。 　　本文以 X 酒店各部门员工为调查对象，采用无记名的方式对 X酒店员工的薪酬满意度进行问卷调查，对调查对象的选取采用分层抽样的方式，从总体员工中按照员工的年龄、所处的部门、员工工作的岗位和员工的学历水平等因素进行分层抽样，发放 100 份调查问卷，收回 98 份，回收率 98%,有效问卷 96 份，有效问卷回收率 %.本文主要调查员工对酒店的薪酬水平、酒店薪酬管理、酒店福利和绩效薪酬等方面的满意程度，通过对调查问卷的综合分析，找出员工对酒店薪酬管理不满的地方，再结合酒店的薪酬管理具体情况，希望从中找出 X 酒店薪酬管理存在的问题。 　　对调查问卷问题的设计，本文根据酒店行业的特点并结合 X 酒店的具体情况，本次调查问卷共设计了两部分问题，第一部分主要是调查员工的基本情况。 　　第二部分共设计了 18 个问题供员工进行回答，主要涉及员工对 X 酒店的薪酬水平与薪酬结构、绩效薪酬、酒店福利、薪酬管理等方面的满意度调查。采用李克特的 5 级量表法对问卷调查结果进行评判，即把员工的薪酬满意度一共分为 5 个级别，分别为完全满意、基本满意、不好说、基本不满意、完全不满意。 具体的调查问卷见附录。 　　二、X 酒店薪酬满意度调查结果统计分析。 　　根据对员工薪酬满意度调查问卷的回收及综合统计分析，可以得出以下信息： 　　（一）酒店薪酬水平及薪酬结构分析。 　　从员工对酒店薪酬水平满意度的调查可以看出，在对”你对目前的收入感到很满意”进行回答的时候，如图　,有 %的员工表示基本不满意，%的员工选择了不好说，只有 %的员工认为基本满意，没有人对酒店的薪酬水平感到完全满意，更有 %的员工对酒店的薪酬水平感到完全不满意，其中完全不满意的员工中高学历的员工占大部分。 　　在对酒店的薪酬结构是否合理的调查中，%的员工选择基本不满意，%的员工认为不好说，%的员工认为基本满意，基本也没有员工选择完