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海悦绩效考评手册 新华信管理咨询制作 2001 年 12 月 18 日 目 录 第一章 总则 1 1．1 绩效考评意义 1 1．2 绩效考评原则 1 1．3 绩效考评周期 2 1．4 绩效考评者 2 1．5 被考评者 3 第二章 绩效考评内容 4 2 ．1 绩效考评体系 4 2 ．2 绩效考评标准 4 2 ．3 业绩考评 5 2 ．3 ．1 总述 5 2 ．3 ．2KPI 考评 5 2 ．4 能力考评 8 2 ．4 ．1 总述 8 2 ．4 ．2 能力考评方式 8 2 ．5 态度考评 9 2 ．5 ．1 总述 9 2 ．5 ．2 员工岗位工作态度考评 9 2 ．5 ．3 部门经理以上岗位工作态度考评 10 2 ．6 工作业绩、工作能力、工作态度权重分配 10 第三章 绩效考评实施 11 3 ．1 绩效考评领导小组 11 3 ．2 绩效考评者训练 11 3 ．4 绩效考评实施过程 12 3 ．4 ．1 绩效考评工作年初考评内容调整 12 3 ．4 ．2 季度绩效考评工作实施 12 3 ．4 ．3 年度绩效考评工作实施 14 3 ．5 绩效考评偏差的避免 16 第四章 绩效考评结果运用 17 4 ．1 员工薪酬调整 17 4 ．2 员工晋升 17 4 ．3 员工培训 17 4 ．4 特殊情况处理 18 第五章 绩效考评制度修订 19 5 ．1 绩效考评制度修订委员会 19 5 ．2 绩效考评内容修订 19 第六章 绩效考评文件使用与保存 21 6 ．1 绩效考评文件保存格式 21 6 ．2 绩效考评文件分类编号 21 6 ．3 绩效考评文件保存方法 21 6 ．4 绩效考评文件查阅权限 22 第七章 绩效考评申诉 23 1 7 ．1 申诉条件 23 7 ．2 申诉形式 23 7 ．3 申诉处理 23 7 ．4 申诉反馈 24 附件 25 海悦公司副总/部门经理岗位季度考评表 25 海悦公司副总/部门经理岗位年度考核表 27 海悦公司基层员工岗位季度考评表 35 海悦公司基层员工岗位年度考核表 37 中高层核心能力打分表 45 总经理助理工作能力打分表 45 工程副总经理工作能力打分表 47 策划部经理工作能力打分表 49 销售部经理工作能力打分表 51 财务部经理工作能力打分表 53 总工程师工作能力打分表 55 工程部经理工作能力打分表 57 材料部经理工作能力打分表 59 预算部经理工作能力打分表 61 人力资源部经理工作能力打分表 63 办公室主任工作能力打分表 65 物业公司经理工作