深圳国税纳税服务需求管理系统的设计与实现软件工程专业论文.docxVIP

分类号：TP311 分类号：TP311 单位代码：10422 密级： 学 号：2013222779 ，少 蒙只番 SHANDoNG UNIVERSITY 硕士学位论文 Thesis for Master Degree ‘专业学位) 论文题目： 深圳国税纳税服务需求管理系统的设计与实现 The Design and Realization of Shenzhen Tax Service Requirement Management System 作者 姓 名 杨胜华 培养 单 位 软件学院 专业 名 称 软件工程 合作 导 师 201 5年4月20日 万方数据 原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明 的法律责任由本人承担。 论文作者签名：勺岛幽：鬈—一 日 关于学位论文使用授权的声明 本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的EP,届U件和 电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印 或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。 (保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：秘导师签名： 日期：～20蝰4．20 万方数据 山东大学硕士学位论文目 山东大学硕士学位论文 目 录 摘j要 ． ．I √dL】[≥STRACT ．．II 第1章绪论 1 1．1纳税服务需求管理系统开发背景 1 1．2国内外现状 2 1．3纳税服务需求管理系统解决的主要问题 3 1．4论文研究的意义 4 1．5论文的组织结构 4 第2章纳税服务需求管理系统需求分析 6 2．1纳税服务需求管理系统需求概述 6 2．1．1开发目的 ．6 2．1．2系统功能架构 ．6 2．1．3流程总体框架 ．7 2．2需求归集 8 2．2．1日常收集 ．9 2．2．2定期归集 12 2．2．3专项归集 12 2．3需求分析 ．12 2．3．1分析指标设定 13 2．3．2软件分析 13 2．3．3分析报告 14 2．4纳税人评价 ．14 2．4．1纳税人评价收集 14 2．4．2纳税人评价分析 1 5 2．5投诉和举报 ．15 2．6系统管理 ．1 5 2．6．1组织机构管理 16 万方数据 山东大学硕士学位论文2．6．2功能管理 山东大学硕士学位论文 2．6．2功能管理 16 2．6．3角色管理 16 2．6．4岗位设置 1 7 2．6．5用户设置 1 7 2．7数据同步 ．1 7 2．7．1 12366既往问题库导入 17 2．7．2 12366热线需求收集 1 7 2．8非功能需求 ．1 7 2．8．1性能需求 1 7 2．8．2安全性 1 7 2．8．3可维护性 1 8 2．8．4可用性 1 8 2．8．5可靠性 1 9 2．8．6易用性 19 2．8．7可扩展性 1 9 2．8．8约束和限制 1 9 2．8．9需求的优先级 20 第3章纳税服务需求管理系统设计 。21 3．1系统技术架构 ．21 3．1．1 SOA架构，统一管理 ．．21 3．1．2分布式体系结构 ．．21 3．1．3可持续可扩展体系结构 ．．2l 3．1．4 J2EE规范 21 3．1．5部署方案 ．．21 3．1．6操作系统 ．．22 3．1．7中间件 ．．22 3．1．8数据库系统 22 3．2系统功能架构 ．22 3．3系统详细设计 ．25 万方数据 山东大学硕士学位论文3．3．1需求归集详细设计 山东大学硕士学位论文 3．3．1需求归集详细设计 ．．25 3．3．2需求分析详细设计 ．．27 3．3．3系统管理详细设计 ．．27 3．4数据库设计 ．28 第4章系统的实现与测试 ．33 4．1系统功能实现 ．33 4．1．1需求归集功能模块的实现 ．．33 4．1．2需求分析功能模块的实现 ．．35 4．1．3系统管理功能模块的实现 ．．38 4．2系统测试 ．．： ．．39 4．2．1界面测试 39 4．2．2功能测试 ．．40 4．2．3需求测试 66 4．2．4性能测试 ．66 第5章总结与展望 。67 参考文献 68 致{射 70 万方数据 山东大学硕士学位论文CoNTENTS 山东大学硕士学位论文 CoNTENTS Chinese Abstract ．I English Abstract ． II Chapter 1 Introduction 1 1．1 tax service demand management sy