管理学-现代的观点：管理新理念.pdf

《管理学—现代的观点》 管理新理念 目 录 一、管理的内涵 二、以人为本的管理 三、组织变革 四、团队管理 五、流程管理 六、实施目标管理 2 一、管理的内涵 １、管理的定义 ２、管理的特性 ３、管理的目标 ４、管理的主体与客体 ５、管理的手段 6 、管理的模式 3 １、管理的定义 自从出现人群组织，管理也就产生，管 理是人类各项活动中最重要的活动之一。何谓管 理？  管理，就是计划、组织、指挥、协调和控制。 —— 亨利法约尔（Henri Fayol ）  管理即制定决策。 ——赫尔伯特西蒙（Herbert Simon ） 4 1、管理的定义  管理作为一种活动，一定是在一个特定组织、 特定时空环境下发生发展直至结束，从时间的 角度看是一个动态过程。  管理这种活动的发生是有目的的，这与管理的 出发者欲达成的目标相关，这一目标便是组织 的目标。  达成组织目标是需要资源的，但世界上资源有 限，因此达成组织目标有一个成本收益的比 较，有一个投入产出的衡量。 5 1、管理的定义 我们的定义： 管理是对组织有限资源进行有效配置 以达成组织既定目标与责任的动态创造性 活动。 计划、组织、指挥、协调和控制等行 为活动是管理按照专业分工后的分类活 动。 6 2、管理的特性 动态性 科学性 艺术性 创造性 经济性 7 2、管理的特性 动态性 图 联 关 性 特 理 管 科学性 艺术性 创造性 经济性 8 3 、管理的目标 管理的目标是指管理活动最终欲达成的结 果。 管理目标是管理活动的行进方向，但管理 活动只是为实现组织目标而展开，因此管 理的目标不过是实现组织目标过程中的阶 段性目标之一，它必须与组织目标保持方 向上的一致。 管理的终极目标可以说是组织目标。 9 3 、管理的目标 组织存续目的 组织既定目标 分解 管理目标