医院软件销售26问.ppt

如何回答 目前，就单个模块而言，我们平台的财务、成本、物资、资产四大模块比较成熟，可以建议医院先上，同时这也是医院经营管理的基础，是医院深化管理、实施预算、绩效和经营分析管理的前提。下一个版本将打通预算、物资资产与成本系统的联系，由业务数据直接生成凭证，从而使财务、成本、物资、资产这四大模块更加完善。 预算管理是一个独立产品，这里的预算是指全面预算，财务预算、成本预算、物资预算已包含在我们上面的四大模块中。目前全面预算产品已经投入市场，但缺乏在医院方面的实施经验和案例，因此在实施这个产品时可能存在一定风险 绩效管理也是一个独立产品。（当然简单的奖金计算通过主产品的工资奖金模块或电子表格就可以实现）。 四大模块可以作为成熟产品全面推广，推行预算和绩效时要求医院有一定的管理基础，且报价不能太低，因为可能会需要对医院进行专业的咨询诊断和二次开发。 24. 我们的系统各大模块如何交付，对销售人员的建议？ 如何回答 这是一个商业机会。总部有一些HIS合作伙伴，可以由总部推荐一起来做，但是不强制。 自己也可以找一些HIS商一起做，但是原则是必须有利于我们产品的推广。要谨慎跟HIS捆绑问题，灵活把握。 25. 如果医院有HIS系统的需求我们如何处理？ 如何回答 产品功能强大，初次操作稍显麻烦。 如果整个系统全部购买，价格会比较高。 世界上不存在没有问题的软件，软件是在客户不断的应用中逐步完善的，就像医院的管理一样，我们软件也在不断进步和完善中。 26. 如果客户问到我们产品有什么缺点，如何回答？ 谢谢大家 Page × of × × 2009 Page × of × × 2009 Page × of × × 2009 Page × of × × 2009 Page × of × × 2009 Page × of × × 2009 2009 Software Corporation 金算盘医院经营管理信息平台 产品销售26问 金算盘软件有限公司 问题列举 哪些医院是我们的重点客户？ 销售医院软件应先从医院的哪些部门和人员切入？ 产品销售中，建议采用的销售模式？ 如果医院说成本管理软件卫生局会统配，这时我们怎么办？ 主攻卫生局，还是主攻医院，销售人员该如何把握？ 通常情况下，医院领导最关心哪些问题、财务人员最关心哪些问题，我们如何引导？ 如果医院问到更深层次的问题，销售人员如何应对？ 我们的产品与金蝶、用友的产品有什么区别？ 我们的产品与望海的产品有什么区别？ 我们的产品与医院HIS系统的区别和联系？ 如何回答 问题列举 11. 如果医院已经使用了其它财务软件或者物资软件，不愿替换时，能不能只用我们的成本软件？ 12. 我们产品如何与HIS系统集成? 13. 我们的系统包含哪些模块，及各自的作用? 14. 根据我们的经验，建议医院应该先上哪些模块后上哪些模 块？ 15. 实施本系统医院应做好哪些准备工作? 16. 本系统实施完成后医院能取得什么管理成效? 17. 为什么说我们“医院经营信息管理平台”是医院的ERP系统，它先进的管理理念体现在什么地方？ 18. 我们如何保障本系统的安全性? 问题列举 19. 为什么要把财务成本一体化？ 20. 实施全成本核算后会不会加大财务人员的工作量？ 21. 我们预算管理系统有什么特点，建议如何实施？ 22. 绩效管理与全成本的区别和联系？ 23. 我们的绩效管理系统有什么特点，建议如何实施？ 24. 我们系统的各大模块如何交付，对销售人员的建议？ 25. 如果医院有HIS系统的需求时，我们如何处理？ 26. 如果客户问到我们产品有什么缺点，如何回答？ 如何回答 判断重点客户的几大因素： 领导或财务部门领导是否有创新意识。 该医院是否在经营管理的某一方面有创新成果。 该医院在当地区是否具有一定的影响力。 注意：目前医院市场还是一块蓝海市场，我们一定要把有限的精力和资源投向我们重点客户，抓大放小。 哪些医院是我们的重点客户？ 如何回答 通常情况下，财务科和财务科长是我们的首选切入点，因为本系统和财务管理紧密相连，财务人员也是本系统的最终使用者，财务科长在这个项目中必然会占有重要位置。 但是不能只做财务科长的工作，因为在很多医院财务科长都没有太大的话语权，要通过财务尽可能做院长或其他院领导的工作，让他们转变观念，提高重视程度。 有一点我们需要注意，如果我们跟医院某院长有关系的情况下，也不宜跳过财务科长，没有财务科配合，本项目也很难推行。 2. 销售医院软件应先从医院的哪些部门和人员切入？ 如何回答 流程上： 模式上： 尽可能采用顾问式