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项目和项目管理 主讲人：蔚林巍 清华大学经济管理学院 信息时代的项目管理 1. 项目和项目管理 2. 基于项目的管理的概念 3. 人、团队、组织能力的集成 • NASA的实践 1 信息时代的项目与项目管理 1. 项目与项目管理  什么是项目？  什么是项目管理？  为什么要项目管理? 2. 信息时代的项目管理 Project Project Management 什么是项目? 组织内部开展的工作通常可以分为日常运作 和项目 日常运作和项目的主要区别：日常运作是持 续不断的和重复的，而项目是一次性的和独 特的.项目的基本特征： 有一个明确的目标 是由一系列相互关联的任务构成 具有有限的资源：时间、人力、成本 是具有一次性、独特的活动。 （有明确的开始和 结束时间，具有临时性质的。项目所创造的产品与现有的 相比较 在某些方面有明显的差别） 项目的不同分类 按应用领域划分：工程项目、IT、高科技项 目、软件项目、金融、农业、制造业… … 按项目特点分类：  工程建设项目：有形产品—技能、工艺活动为主  业务运作项目：无形产品—技能、工艺活动为主  新产品开发项目：有形产品—智力活动为主  技术研究开发项目：无形产品—智力活动为主 不同类型的项目对项目管理也提出不同的 要求 什么是项目管理? 项目管理就是将各种知识、技能、手段和技 术应用到项目中去，以满足或超过项目干系人的 要求和期望。项目管理需要： 平衡项目范围、时间、成本、风险和质量等 多种相互矛盾的要求 满足项目干系人的各种需要和期望 满足其它特定的要求(已明确的要求和隐含 的）  项目管理要求在给定资源的约束下成功地达到预定的目 标，为此，必须采用科学的方法和有效的管理手段。 什么是项目管理？ 请看项目经理的回答： “项目管理就是把工作完成”—Get Job Done! “项目管理就是按计划进行管理” “项目管理就是目标管理” “项目管理就是风险管理” 项目管理与乐队指挥 1. 共同语言 2. 团队 项目经理 3. 有效的管理内容 4 计划 项目管理的主要内容、步骤 步骤1：明确项目概念 步骤2：目标说明及项目定义 步骤3：制定项目备选方案和战略计划 步骤4：战略计划与方案评估、战略确立 步骤5：制定项目实施计划 步骤6：项目干系人批准、签署项目计划 步骤7：建立项目跟踪记录 项目管理模型：14个主要步骤 步骤8：执行项目计划，记录进展 步骤9：监控项目进展、实施变更控制 步骤10：审查项目定义，如有问题返回步骤2。 步骤11：评审项目战略，如有问题返回步骤4。 步骤12：评审项目实施计划，如有问题返回步骤 5。 步骤13：循环，直至全部工作完成 步骤14：总结经验教训、结束项目 项目管理系 控制 统 对照、检查 纠正、评审 计划 信息 定义、战 历史、现状 略、进度 文化 组织 方法 价值、信 授权、责