陕西高校图工委陕西图书馆学会-西安交通大学图书馆.DOC

陕西省图书馆员参考咨询服务典型案例征集启事 优秀的图书馆员不能仅仅是态度和蔼的资料守护员，还应该是熟悉图书馆馆藏、具有一定检索技巧和学科知识的导航员。为读者提供参考咨询服务是图书馆员重要的专业素质和业务能力。 为了分析案例、分享经验，陕西省高校图工委、陕西省图书馆学会决定开展图书馆员参考咨询典型案例征集活动。无论你是经验丰富的老馆员还是初出茅庐的新手，你在开展图书馆参考咨询服务时遇到了哪些难题，又是如何解决的？请将你的经验与我们分享，让我们传递智慧，携手共进。 具体案例征集说明如下： 1、征集对象：各类型图书馆参考咨询馆员或相关工作人员。 2、征集内容：在图书馆参考咨询工作中遇到的疑难案例和解决方法。 3、案例文案：案例文案要求有时间、地点、人物等背景信息，有过程描述，难点分析和经验提炼等内容，可附说明文档、照片或截屏。参考咨询案例类型不限。 4、征集时间：2013年3月10日—2013年9月30日。 5、评优方式：2013年10月组织专家对所征集的案例文案进行评选，评定优秀入围作品；11月组织入围作品进行现场宣讲和答辩，决定最终获奖案例。 6、评优标准：从案例难度、解决方式、现场宣讲、互动答辩等四个方面对案例作品进行综合评价。 7、奖励方式：根据最终评价结果，对优秀案例提交人授予证书和奖品。 8、征集联系人： 西安工程大学 谷秀洁 吴丹 telEmail：appwintersky@126.com 陕西科技大学 周育红 杨媛 telEmail：zhouyh@ 希望省内各图书馆积极组织本馆图书馆员参加活动，并做好参考咨询案例的征集宣传、筛选和推荐工作。特此通知。 陕西省高校图工委 陕西省图书馆学会 2013年3月 附件1： 参考咨询案例文案简表 单位名称 案例名称 案例提交人 联系方式 图书馆类型 高校馆 [ ] 公共馆 [ ] 其他 [ ] 案例类型 书目查询[ ] 为人找书[ ] 文献传递[ ] 查收查引[ ] 科技查新[ ] 自建库[ ] 访问故障[ ] 宣传培训[ ] 咨询解答[ ] 其他[ ] 背景信息 问题描述 解决过程 难点分析 经验提炼 读者或同行评价 备注 可附说明文档 附件2： 参考咨询案例评分表 单位名称 案例名称 案例提交人 联系方式 图书馆类型 高校馆 [ ] 公共馆 [ ] 其他 [ ] 案例类型 书目查询[ ] 为人找书[ ] 文献传递[ ] 查收查引[ ] 科技查新[ ] 自建库[ ] 访问故障[ ] 宣传培训[ ] 咨询解答[ ] 其他[ ] 专家评分部分 5分 4分 3分 2分 1分 案例难度 解决方式 现场表达 同行互动 总分 备注 附件3：参考咨询典型案例征集活动参考资料：: 1 《你问我答 知识导航——上海图书馆参考咨询案例集锦》【M】，上海科技文献出版社，2011. 2 中科院参考咨询知识库： HYPERLINK /knowbase/ /knowbase/