营销人员的一天(PPT 115页).ppt

营销人员的一天;;第四部分 营销人员的一天;业务代表的一天该如何度过?;;;我的(业务代表)一天;8:05-8:30;; ;第四部分 营销人员的一天;;标准;客户拜访店内管理;客户拜访店内管理;第一步：拜访计划;客户拜访店内管理;第二步：客情沟通;第二步：客情沟通;客户拜访店内管理;第三步：分销检查;客户拜访店内管理;第四步：价格检查;客户拜访店内管理;第五步：库存检查;客户拜访店内管理;第六步：位置检查;第六步：位置检查;客户拜访店内管理;第七步：陈列检查;第七步：陈列检查;第七步：陈列检查;第七步：陈列检查------生动化陈列标准;第七步：陈列检查------生动化陈列标准;第七步：陈列检查------生动化陈列标准;第七步：陈列检查------生动化陈列标准;第七步：陈列检查------生动化陈列标准;客户拜访店内管理;第八步：助销检查;第八步：助销检查;第八步：助销检查;第八步：助销检查;第八步：助销检查;客户拜访店内管理;第九步：促销检查- — 执行要素;客户拜访店内管理;第十步：调研分析;客户拜访店内管理;第十一步：现场排障;客户拜访店内管理;第十二步：订单管理;客户拜访店内管理;第十三步：提升计划;约定下次拜访时间;客户拜访店内管理;第五部分推销技巧;推销访问的程序;访问顾客;PDCA管理循环;推销访问的程序;推销前的准备：目的;拟定推销目标（一）;拟定推销目标（二）;推销访问的程序;访前计划的次序;走进店里以前的准备;推销访问的程序;开场交涉注意事项;良好的开场白;柔和式开场话题;专业式开场白话题;建立可靠性：初次见面;建立可靠性：初次见面;建立可靠性：再次见面;建立可靠性：再次见面;顾客冷淡的可能想法;“您”为提前的态度;引用第三者;顾客购买的不是产品;顾客为什么购买一种特定的产品;何谓推销;优异功效的影响因素;当一种产品无优异功效时，价格是唯一的问题;FAB 从哪些角度去想;FAB原则;探询与聆听PROBING AND LISTENING;推销探询的程序;需求意识化的程序;需求的培养步聚;处理反对意见;处理反对意见的基本程序;顾客异议的目的;顾客异议的类型;可以解决的反对意见;具有实际困难的反对意见;处理反对意见： 明确的反对意见（???）;处理反对意见： 明确的反对意见（二）;处理反对意见： 难于捉摸的反对意见;缔结访问的心理准备: 业务人员的正确心理;缔结访问的心理准备: 业务人员的正确心理;顾客购买意向的积极讯号: 非言辞的讯号;顾客购买意向的积极讯号: 言辞的讯号;缔结访问时间的注意事项;访问缔结方法（一）;访问缔结方法（二）;接受订货时会话的进行方式;接受订货时机;接受定货;收场上的好感及友好;推销访问的程序;访问成果之分析检讨;访后分析要项;推销访问的程序;坚持到底! 反复练习! 滚石不生苔藓 ;以上， 谢谢大家！