第一章 管理、管理学与管理者.pdf

第一章 管理、管理学与管 理者 一、管理、管理学 二、管理者 三、管理工作 zufe －李馨弘 1 第一节 管理、管理学 zufe －李馨弘 2 一、什么是管理？  1、管理的普适性。  问题举例  个人时间管理  班级管理  教学管理  企业管理  这些从微观到宏观的问题都涉及到管理 zufe －李馨弘 3 2、案例  美国一家钢铁公司的总经理也常常遇到很多 时间管理上的问题。如为什么公司总是这么忙， 做事情效率总是这么低等等。他非常想让人帮助 他分析和解决时间管理的瓶颈问题，于是就找了 一个顾问。这个顾问花了一段时间，天天观察这 家公司的做事方法，最后给总经理提出了三条建 议，并说：“你可以先不付给我钱，你先根据我这 三条建议做一段时间后，如果有成效，你再来决 定给我多少酬金。如果没有成效，你可以一分不 给。”两个月以后，这个顾问收到了一张２５００ ０美元的支票。实践证明这三条建议是非常有成 效的。 zufe －李馨弘 4 三条建议  （１）把每天要做的事列一份清单。  （２）确定优先顺序，从最重要的事 情做起。  （３）每天都这么做。  关键点：  根据事情的重要程度决定优先顺序 zufe －李馨弘 5 3、一个问题  有一个非常大的桶，桶旁边放了一些 大石块、小石块、水和沙子，你怎么做 才能最大限度地把这些东西都放进桶里 呢？ zufe －李馨弘 6 管理的目的： 效率（Efficiency）+效益（Effectiveness） 问题：企业进行管理的目的是什么？ 你自己进行时间管理的目的是什么？ zufe －李馨弘 7 管理＝科学+艺术  管理是“通过他人去完成要做的事” zufe －李馨弘 8 4、一个故事:  一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了 很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说 “你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说： “你不知道我们两个的跑是完全不同的呀！我仅仅 为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！ 目标 zufe －李馨弘 9  这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到 更多的猎物,得想个好法子。 于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的, 就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃.这一招果然有用, 猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃, 自已没的吃。就这样过了一段时间,问题又出现了.大兔子非常 难捉到,小兔子好捉.但捉