高绩效管理之——认识管理.pdf

高绩效管理 之 认识 管理 温州赛格科技教育有限公司 2012-4-23 课程主要内容 一、 关于管理 1、管理的定义 2、管理的真谛 3、管理的五大模块系统 4、什么是好的管理 5、管理九要十八有 二、 成功管理的八项准则 1、认知角色 2、挑战变革 3、了解人性 4、整合资讯 5、分担责任 6、立即执行 7、合作致胜 8、追求卓越 2012-4-23 一、关于管理 2012-4-23 1、管理的定义 分组讨论： 结合企业运作现实，请列出可定义管理的几 个关键词。 2012-4-23 管理就是 有效地 运用各项资源 以正确和适当的方法来 达成组织 目标的 各种活动。 2012-4-23 管理的定义 管 理 就 是 有 效 地 运 用 各 项 资 源 ，以正确和适当的方法来达 成组织 目标的各种活动。 2012-4-23 2、管理的真谛 管理是科学还是艺术？ 2012-4-23 思考题： 管理和领导的差异是什么？ 2012-4-23 管 理 领 导 对 象 人、时、地、物、钱、客 人 户、信息、技术 重 点 系统、标准、制度 愿景、文化、价值 方 法 指令、考核、报告 承诺、期望、自觉 特 性 追求稳定，偏差小 因人而异，弹性大 2012-4-23 3、管理的五大模块系统 1）、由上而下的系统 2 ）、由下至上的系统 3 ）、横向连接的系统 4 ）、部门系统 5 ）、紧急处置系统 2012-4-23 讨论题：PDCA分别代表什么？  Ｐ（Plan）是计划； Ｄ(Do)是执行； Ｃ(Check)是检查； Ａ（Action）是修正。 计划、执行、检查和修正形成了一个 良好的循环，这个循环就是为了达成 企业目标而进行的。 2012-4-23 PDCA 的修正模式 如何做计划?根据什麽做计划? 首先应该是检查,检查过去的”数字”,发现 问题,对症下药 提醒:大处着眼,小处着手,但是不要头痛医 头,脚痛医脚; 2012-4-23 4、什么是好的管理 1）.不焦急，一切按计划进行 2）.不混乱，一切让系统说话 3）.不被动，主动成为自然 4）.不神奇，自动把握结果 5）.不片面，要求全面成功 2012-4-23 5、管理九要十八有 2012-4-23 1）、管理要有模有样 2）、管理要有远有近 3）、管理要有因有果 2012-4-23 4）、管理要有得有失 5）、管理要有虚有实 6）、管理要有软有硬 2012-4-23 7）、管理