绩效管理讲义：绩效目标与计划.pdf

绩效目标与计划绩效目标与计划 －－让员工理解考核什么让员工理解考核什么让员工理解考核什么让员工理解考核什么 比考核本身更重要！比考核本身更重要！ 学习本单元学习本单元，你能够你能够 • 理解目标管标管理的重要性性 • 掌握目标管理的六个步骤掌握目标管理的六个步骤 • 按照smart原则设定目标 • 有效分解目标 •• 根据目标拟定计划根据目标拟定计划 目标管理MBO （Management By Objective） • 彼得徳鲁克 《管理的实践》 1954年 – “每一项工作都必须为达到总目标而展开” • 乔治奥迪奥恩 《管理目标的决定》 – ““管理组织的上下层人员管理组织的上下层人员一起辨别他们的共同目起辨别他们的共同目 标，根据每个管理人员对自己的成果的预想来规 定每个人的职责范围定每个人的职责范围，并用这些价值标准来指导并用这些价值标准来指导 推进这个单位的工作，来评价它的每一个成员的 贡献贡献。。” 目标管理（Management By Objective） • 目标管理又叫以结果为导向的管理目标管理又叫以结果为导向的管理，它为员工它为员工 个人和组织指明了努力的方向和衡量标准，激 励个人和组织获得最佳的业绩的过程励个人和组织获得最佳的业绩的过程。 目标管理的优点 • 员工理解公司目标和方向 • 激励员工努力实现公司目标激励员工努力实现公司目标 • 业绩实现效果明显 • 有利于管理员工 • 减少工作中的冲突和紊乱减少工作中的冲突和紊乱 • 提供客观的考核标准 目标管理的缺点 • • • • 经 经 短 短 不 不 运 运 常 期 可 气 不 不 行 行 控 控 使 被 为 因 制 用 用 素 素 者 接 接 纳 MBOMBO的激励作用的激励作用 • 作用作用：内激为主内激为主，外激为辅外激为辅 • 内激： – 来自于工作本身，人们都希望自己肩负重任，从而更 像一个重要人物••••••• • 外激： – 来自于部来自于部，，即对工作成果的奖赏即对工作成果的奖赏。。在目标管理中在目标管理中，，外外 激的主要形式就是动态工资管理。 关于目标管理的三个问题关于目标管理的三个问题 • 为什什么 – 目标从哪里来目标从哪里来 • 做什么 – 目标如何设定目标如何设定 • 如何做 – 如何变成可执行的行动计划 目标管理的六个步骤目标管理的六个步骤 1. 描述公司使命 22. 确定公司战略目标确定公司战略目标 3.3. 确定重点业务领域确定重点业务领域 4. 确定实施策略和手段 5. 设定关键绩效指标KPI和目标 6. 拟定行动计划