内部品质稽核讲义.pdf

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ISO-9000 國際標準品質系統 內部品質稽核講義 何謂ISO 8402 (註) 一.品質稽核主要但並不限應用於品質系統 或其中各要項,亦可用於各製程 、各產品 或各種服務。此類稽核常謂之[品質系統 稽核] 、[製程品質稽核]、[產品品質 稽核] 、[服務品質稽核]。 二.品質稽核之執行應由與受稽核單位無直 接責任之人員擔任之,但宜由工作相關者 協助之。 稽核類型 稽核類型 財務稽核 品質稽核 環境稽核 產品稽核 內部品質稽核 製程稽核 供應商品質稽核 品質系統稽核 驗證機構品質評鑑 品質系統稽核相互關係 內部稽核 內部稽核: 1st Party Audit or Internal Audit 供應商稽核: 2nd Party Audit or External Audit 驗證機構稽核: 3rd Party Audit 供應商稽核 客戶.採購者 內部稽核 (Purchaser) 企業.公司.組織 驗證機構稽核 供應商稽核 (Supplier) 內部稽核 驗證機構稽核 協力廠商.分包商 (Subcontractor) 驗證機構 驗證機構稽核 (Third Party) 內部稽核 品質稽核四大階段 Plan Do Check Action 規劃 執行 查核 矯正 • 年度稽核計劃 • 召開預備會議 •記錄不符合事項 •提出矯正預防措施 • 細部工作計劃 • 現場訪談 •不符合事項分類 •跟催矯正行動 • 調閱品質記錄 •確認不符合事項 •管理審查會議 • 調閱品質文件 • 準備查檢表 • 工作現場稽核 •發出稽核報告 • 通知受稽單位 • 收集客觀證據 • 召開總結會議 選擇稽核切入方式 正

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