（课件）上海贝尔内部培训讲义 绩效目标设定.pdf

绩效目标设定绩效目标设定绩效目标设定绩效目标设定 績效管理循環績效管理循環績效管理循環績效管理循環 績效計劃績效計劃 Performance PlanningPerformance Planning 績效管理績效管理 績效績效 PerformancePerformance 績效績效 考評考評 MMMManagemenanagementttt 促進促進 PerformancePerformance PerformancePerformance Rev Reviiiiewew FacilitationFacilitation MBO MBOMBOMBOMBO Management By ObjectivesManagement By Objectives Peter F. DruckePeter F. Druckerr 彼得彼得彼得彼得德魯克德魯克德魯克德魯克 MBO 戰略思考四問戰略思考四問戰略思考四問戰略思考四問 1.1. 我們公司可以提供的產品或服務是我們公司可以提供的產品或服務是 什麼？什麼？ 2.2. 我們主要的客戶是誰？我們主要的客戶是誰？ 3.3. 我們的專長或核心能力是什麼？我們的專長或核心能力是什麼？ 4.4. 公司現在和未來的的目標是什麼？公司現在和未來的的目標是什麼？ MBO 目標管理制度的全面程序目標管理制度的全面程序目標管理制度的全面程序目標管理制度的全面程序 大目標及 機會資源 組織目標組織目標 策略 優先順序優先順序 各項管理作業 各事業部/ 規劃 各部門目標各部門目標 行動 領導自訂的 計劃 個別目標個別目標 組 織 行動 行動 計劃 決決 策策 問 題 解 決 自我控制 激 勵 研 討 溝 通 成 果 MBO 目標訂定作業程式目標訂定作業程式目標訂定作業程式目標訂定作業程式 使命