情境销售力课程介绍.pdf

情境销售力 课程介绍 《情境销售力》授课讲师 •• 清华大学领导力培训中心特聘教学顾问清华大学领导力培训中心特聘教学顾问 • 新加坡博维管理咨询公司成长训练专家 • 深圳麦肯特企业顾问有限公司高级培训师 • 北京原点世纪管理顾问有限公司董事 • 詹从淼老师简介 ： • 是一位善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练，拥有十多年企业实战营销 管理与团队辅导经验，在伊利、汇源、中企动力、新网科技集团负责过营销、人力资 源管理工作。为多家企业策划并建立销售培训体系，开创IT行业第一个销售实战训练 营，通过模拟训练与行动学习，培养过数百位优秀营销管理人才。 很多人在选择很多人在选择 《《情境销售力情境销售力》》课程时有如下疑问：课程时有如下疑问： 什么是情境销售力？ 参加培训有何收获？ 给个选你的理由先？ 面对目标市场，对客户的影响深度、宽度和高 度，决定着客户的成交数、成交额与忠诚度。 目标目标/绩效绩效 第 3/40页 然而，然而，随着市场的竞争、客户的成熟，随着市场的竞争、客户的成熟，单单 一的专业销售技能培训往往很难获得实际效果。 第 4/40页 原因在于市场与客户的心境是动态的，而“技 巧”往往体现的是技术性和模式化的。 怎么办怎么办 5 《《情境销售力情境销售力》》将告诉您将告诉您 根据客户不同的状态、行为风格及情境，选择符合对方的心境与沟通模式，提高 对客户购买影响力，有效促进客户购买决策动机，创造持续、更高绩效。 苹苹果 《《情境销售力情境销售力》》课程收获课程收获 了解基于客户价值销售原则 认识客户拒绝与成交的不同需求状态 理解不同的客户潜能模式与行为风格 掌握不同客户情境状态下的销售技巧应用 提升对提升对大大客户的客户的情境情境影响力影响力 效果见证： 2011年2月11～13日《情境市场营销力》培训效果评价统计表 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意 满意率 平均分 合计 1 课程内容 71.43% 26.53% 2.0% 0.0% 0.0% 98.0% 8.84 100.00% 2 讲师表现 72.79% 24.8% 2.4% 0.0% 0.0% 97.6% 8.97 100.00% 33 助教助教 63.27%63.27% 36.7%36.7% 0.0%0.0% 0.0%0.0% 0.0%0.0% 100.0%100.0% 8.828.82 100.00%100.00% 总体表现 69.16% 29.4% 1.5% 0.0% 0.0% 98.5% 8.90 100.00% 《情境销售力》 部分课程讲义 课程提纲 11 Click to add Title 有效销售与客户情境影响力 客户需求与购买心理分析 1 Click to add Title 2 购买准备度与销售支持行为购买准备度与销售支持行为 3311 Click to add Title 销售技巧在情境销售中应用销售技巧在情境销售中应用 11 CliClickk tto adddd TitlTitle 44 认识销售 「「销售销售」」就是帮助你的客户就是帮助你的客户改善目前的状况改善目前的状况。