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课程目的
了解电话销售的原则并以之为工作标准能够根
据客户调整自身行为明确客户的需求
激发客户的热情
给客户留下深刻印象的产品介绍回答客户关心
的问题
增进与客户的相互合作,最终创造热情的客户
课程内容
电话销售 ,产品介绍
真 实 一 刻 , 处 理 抗
销 售 流 程 拒,成交技
准备 巧
接待和开场 ,交货和追踪,电
需求分析 话销售成功要素,
总结
姓名:职务
行业经验
最大的成就家庭
情况业余爱好对
本课程的期望
销售的要素
9 信心 控 空 制
范围
9 需求
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