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企业内部讲师训练课程 (技能篇) • 授课对象： 公司各部门主管与经理级职员 • 课程性质： 培训体系核心课程 • 授课讲师： 总经办:张美春 总监 • 课程时数： 4小时 深 圳 市 中 新 联 光 盘 有 限 公 司 企业内部讲师训练课程 (技能篇) 課程大綱﹕ 1.培训在企业中的地位 6.培训讲师百宝箱 2.培训工作流程 7.培训体系的构建 3.培训八大环节 8.培训讲师8种类型 4.培训讲师素质训练 9.培训课程总结 5.培训课程的设置 10.QA 教材編號﹕ZXL01-C-001 發行日期﹕2008年01月06日 備注﹕本教材僅供中新联內部使用﹐由行政人事部統一管理 。 内部讲师训练课程(技能篇) 一:課程時數:4小時 二:課程目的: 為公司培训一支称职优秀的内部讲师队伍,以利更好地做好公司各类培训工 作,全面提升公司管理素质,进而提升公司业绩。 三:授課特色:PPT授课,案例講學,课堂互动,情景讨论 四:前言,引導: 略 五:教材內容:教材內容自下頁起. 六:講師交辦作業: 1.培训完成后要求对课件内容温故而知新。 2.内部讲师训练课程(技能篇)測試卷。 3.熟悉PPT课件制作方法与制作技巧. 七:教材編寫參考資料:無 八:附講師課後追蹤事項與所依表單: 1.培训效果评估与培训总结:依公司表单进行 2.培訓有效性測試 ,课后闭卷测试与心得分享 3.学员培訓成績登錄: 員工訓練記錄卡 4.内部讲师資格證書的認定頒發 本次培训测试合格后,再次培训内部讲师训练课程(实务篇),考试合格后发 给本公司制作认可的内部讲师(内部导师)证书(聘书) 第一讲:培训在企业中的地位 培训是 企业管 什么? 绩效管 理？ 理？ 人力资 员工胜任 源？ 能力？ 第一讲:培训在企业中的地位 ISO9001:6.2.1员工能力来源于四个方面: 培训的二个方面:教育和训练 教育:从无知到有知,从少知到多知的过程; 训练从生疏到熟练的过程 管理培训与员工培训均遵循80\20原则 理解与讨论: 一.不培训是等死,培训不好是找死. 二.培训是福利,是为他人做嫁衣. 三.培训不是万能的,但没有培训是万万不能的. 第一讲:培训在企业中的地位 培 说得清楚 训 与 听得明白 学 习 的 具备实操 目 学以致用 标 第一讲:培训在企业中的地位 • 古人云:师者,传道,授业,解惑也. • 1,传道教人如何做人做事的知识与道理 • 培训课程观念理念教育,人际关系与沟通协 调教育. • 2,授业教人如何做事的技能与方法 • 培训课程专业知识,管理知识教育. • 3,解惑教人如何解决工作生活中的疑难 困惑. • 培训课程开启心智模式