市场营销学课件_第四章市场分析.pdf

第四章 第四章 第四章 市场分析 第四章 市场分析 根据购买者不同，市场营销学将市场分为： 个人消费者市场：满足自身或家庭成员需要 组织市场： 生产者市场：产品再加工 中间商市场：转售 非赢利组织市场：向社会提供服务 消费者市场与生产者市场的区别 消费者市场与生产者市场的区别 购买目的 购买者 所处环节 区别 购买目的 购买者 所处环节 区别 市场 市场 消费者 生活消费 非专业的个 再生产循环 消费者 生活消费 非专业的个 再生产循环 人 的终点 市场 人 的终点 市场 生产者 维持经营活 有专业人员 再生产的中 生产者 维持经营活 有专业人员 再生产的中 动有盈利性 的组织 间环节 市场 动有盈利性 的组织 间环节 市场 第一节 消费者市场 第一节 消费者市场 一、购买对象 便利品：消耗快、购买频繁、价格低廉的商品 选购品：单价较高、购后使用时间较长、产品差 异较大、消费者需花一定时间做决策 特殊品：单价昂贵、为满足消费者的特殊偏好 针对消费者购买行为的不同，企业应采取不同的 营销战略并有所侧重。 第一节 消费者市场 第一节 消费者市场 二、影响消费者购买的因素 素 因 化 文 素 因 会 社 素 因 人 个 素 因 理 心 者 买 购 者 买 购 1、文化因素 1、文化因素 文化：人类在社会实践中创造的物质财富和精神 财富的总和。 对于人们行为的影响有以下几个特征： 区域属性：具有相同的生产和生活方式 传统属性：文化遗传性带来不同社会效应 间接作用：具有潜移默化的作用 1、文化因素 1、文化因素 亚文化：由于民族信仰或生活方式不同而形成的 特定文化群体。 宗教—天主教、基督教、佛教、伊斯兰教 国籍—犹太人、爱尔兰人、“唐人街” 种族—56个民族 地域—南北方、内陆与沿海 八大菜系  指在一定区域内，由于气候、地理、历史、物产及饮食  指在一定区域内，由于气候、地理、历史、物产及饮食 风俗的不同，经过漫长历史演变而形成的一整套自成体系 风俗的不同，经过漫长历史演变而形成的一整套自成体系 的烹饪技艺和风味，并被全国各地所承认的地方菜肴。菜 的烹饪技艺和风味，并被全国各地所承认的地方菜肴。菜 肴在烹饪中有许多流派。其中最有影响和代表性的也为社 肴在烹饪中有许多流派。其中最有影响和代表性的也为社 会所公认的有：鲁、川、苏、粤、闽、浙、湘、徽等菜 会所公认的有：鲁、川、苏、粤、闽、浙、湘、徽等菜 系，即被人们常说的中国“八大菜系”。鲁、川、苏、粤四 系，即被人们常说的中国“八大菜系”。鲁、川、苏、粤四