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一、中国现代企业管理上
普遍出现的问题:
1
1 人员太多;人才太少。
2
2 多数员工身陷 「人生三大陷阱」和
上班族 「四毒心态」而难以自拔,
干部却又 「束手无策」。
3 员工凡事推卸责任或拖延时效,主
3
管亦 「无法」可管。
4 员工说的比唱的好听,工作效率低
4
落,而团队执行力普遍不足。
5 员工一味要求享受高薪,企业主管
5
却欠缺一套 「公平合理」的薪酬和
考核制度。
二、总经理用人的第一道
课题:
借助目标设定(MBO)与绩
效管理(KPI)来认识部!
1、目标管理(MBO)的起源:
美国管理大师彼得杜拉克于1954
年在“管理的实践(The Pratice of
Management)"著作中提出
MBO(Management by Objective)的
概念。
2、目标管理(MBO)的定义:从管理循
环切入。
(1) MBO = Plan + Check
(2)执行力 = 目标设定+绩效检查
3、目标设定的技巧:奉行 “SMART"法则
(1)目标要能简单化、具体化(Simply&
Specific)。
(2)目标要能量测(Measurable )。
(3)目标要可被达成(Achievable )。
(4)目标要能上下相串连(Relevant )。
(5)目标要有完成期限(Timely )。
4、怎样从 「目标」导入KPI绩效管理:
(1)KPI的定义:关键性的绩效考核指标
(
Key Performance Index )。
(2)KPI绩效管理的精髓和口诀:
A.精髓:20:80原理的活用及提供
企业管理的有效应用工具。
B.口诀:
(A)K得一针见血;批得毫不留
情;爱得永不释手。
(B)拿成绩换考绩(Performance);拿
考绩换薪酬(Payment);拿薪酬
换新的职位(Position),用人一
切遵循「赛马不相马 」法
则。
(C)KPI是一盏智慧的灯(目标导
向 );一条串连散落大地珍珠
的线(上下流程 );是一张网
(网住所有资源 );是一面照
妖镜(淘汰光说不练的人 )。
5.KPI考核三大内涵和其目的:
(1)月度工作计划转入
KPI考核表:属 「绩
效面」考核,即
A.结果导向;
B.重视数据化;
C.绝对客观……
(占总考绩67分 )。
[目的:绩效一切用
数据说话]
(2)综合素质能力考
核表:属 「态度
面」考核,即
A.过程导向;
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