护理管理学课件.pdf

护理管理学（课件）_ 东南大学护理远程本科 ]第一节 管理学 及护理管理学 一、管理的概念及其特征 （一）管理的概念： 管理是一个过程，即是管理者让被管理者与自己共同去实现既定目标的活动过程。 （二）管理对象： 1 、人： （1） 对人（劳动者）直接管理 （2 ）对后备劳动力培养、鼓励及整个人力资源的开发利用。 2 、 财： （1）按经济规律进行有效管理 （2 ）指经济和财务 3、 物 （1） 加强对物品的管理 （2 ） 有效的利用：有计划分配物力， 组织物力流通，合理开发资源。 4 、 时间 （1） 首先有时间概念，不浪费自己和别人时间 （2 ） 具有时间成本效益观念 （3 ） 应具有定量控制自己有限时间的能力 5、 信息： 目的：是提高信息的传播，利用和处理能力，要求达到及时、迅速、准确、可靠。 人：能动资源 财、物：非能动资源 有形资源 时间、信息：特殊资源——无形资源 （三）管理的基本特征 1、管理的二重性： （1） 自然属性：与生产力相联系。 一般职能，目的为了合理组织生产力。 （2 ） 社会属性：与生产关系相联系。 指管理所具有的监督劳动，维持生产关系的特殊职能。 （3 ） 正确认识二重性的意义： 管理具有自然属性，为学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，从而 大胆引进和吸收他们成熟的经验，以提高我们管理水平。 管理又具有与生产关系相联系的社会属性，就要求在吸收和引进国外管理理论和经验的同 时，要考虑到我国国情，因地制宜的学习和应用。 2 、管理的科学性和艺术性 （1）管理是一门科学 科学性表现在：管理活动的过程可以通过管理活动的结果来衡量，同时它具有行之有 效的研究方法和研究步骤来分析问题、解决问题。 （2 ）管理是一门艺术 艺术性表现在：管理的实践性上，在实践中发挥管理人员的创造性并因地制宜的采取 措施，为有效地进行管理创造条件。 （3 ）科学性和艺术性的有机统一 大多数管理学者认为： 管理者的能力=科学知识+管理艺术+经验积累。 3、管理的普遍性： 表现为管理活动是协作活动，涉及到人类每一个社会角落，它与人们的社会活动、家 庭活动以及各种组织活动都是息息相关的，凡是有人群的地方就有管理。 二、管理学的概念、 研究对象、研究内容： （一）管理学的概念： 是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，它是自然科学和社 会科学相互交叉而产生的一门边缘学科。 （二）管理学研究对象： 1 、生产力方面 2 、生产关系方面 3 、上层建筑方面 （三）管理学研究内容和范围 管理对象、管理职能、 合理组织生产力，维持和完善生产关系。 三、护理管理学 护理管理学是将管理学的理论和方法应用于护理管理实践，并逐步发展的一门应用型学科， 找出其规律性，对护理工作诸要素（人、信息、技术）进行科学的管理，以提高护理工作的 效率和效果。 （一）护理管理的概念： “WHO ”将护理管理的定义为：“为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在 能力和有关的其它人员或设备、环境以及社会活动的过程。” （二）护理管理学的特点： 1、独立性； 2 、培养和保持护士的良好素质； 3、适应护理工作的科学性和服务性要求； 4 、与相关部门保持良好联系； 5、适应护理工作的连续性和性别特点要求。 （三）影响护理管理的因素 （四）护理管理的发展趋势 1、以人为本 2 、经营管理企业化 3、经济效益合理化 4 、工作分工、分权 5、工作成组化 6、决策科学化 7、护理质量提高 8、办公自动化 9、信息传递迅速化 10、人员专业化 第二节 管理思想和管理理论的形成和发展 管理思想和管理理论的形成和发展大致 分为四个阶段： 古代管理阶段：1880 年以前 科学管理阶段：1880 年至1920—1930 年 行为科学管理阶段：1920—1930 年开始 现代管理阶段：1940 年以后 一、古代管理阶段：1880 年以前 （一） 我国古代管理思想 （二） 西方古代管理思想 二、科学管理阶段： （一） 泰罗科学管理理论 1、 科学管理内容 （1） 制定科学的、系统的作业方法以完成任务 （2 ） 精心选择人才 （3 ） 亲密合作原则 （4 ）