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Human Resource Management 第六章 员工培训与开发员工培训与开发 你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。—— 杰克 韦尔奇 Human Resource Management 员工培训与开发员工培训与开发 •员工培训与开发的概述 •员工培训的形式员工培训的形式、、内容与原则内容与原则 ••员工培训的内容与方法员工培训的内容与方法 •员工培训的系统模式员工培训的系统模式 Human Resource Management 第一节第一节 员工培训与开发概述员工培训与开发概述 培训是最大的福利培训是最大的福利。 企业最重要的事就是培训， 如果不能把你的员工培训到 你想达到的标准， 你就难以达成目标。 --牛根生 Human Resource Management 一一、培训与开发的概念培训与开发的概念 （一）员工培培训与与开发的含义发的含义 在在一般意义般意义上，，所谓培训与开发是指所谓培训与开发是指 组织根据发展和业务需要，通过学习、训 练等手段进行的旨在改变员工的价值观练等手段进行的旨在改变员工的价值观、、 工作态度和工作行为，提高员工的工作能 力力、、知识水平知识水平、、业务技能并最终改善和提业务技能并最终改善和提 高组织绩效的等有计划、有组织的培养和 训练活动或过程训练活动或过程。。 Human Resource Management （（一））员工培训与开发的含义员工培训与开发的含义 培训（Training）与开发(Development)有时 也被称为训练与培养或训练与发展，包括培训和 开发两方面内容。实际上，培训与开发在内涵上 略有区别、各有所侧重。具体地说，对于培训与 开发的含义可以掌握以下几点： 1）培训与开发是培训与开发是一种人力资本投资种人力资本投资 2）培训与开发是为组织实现目标服务的 33））培训与开发是一种管理手段培训与开发是一种管理手段 4）培训与开发是员工职业发展的助推器 Human Resource Management （二）培训与开发的比较 比较标准较标准 培训培训 开发开发 时间 时间短 时间长 阶段性阶段性 较清晰较清晰 较模糊较模糊 内涵 较小 较大 着眼点着眼点 当前绩效改变当前绩效改变 企业长远发展企业长远发展 出发点 针对当前工作中的问题 挖掘员工潜能 主客体主客体 主体都是培训部门主体都是培训部门，客体都是参训员工客体都是参训员工 采用的方法 基本相同 涉及原理理论涉及原理理论 基本相同基本相同 目的 都是实现组织的战略和目标 本质 都是通过对员工展开一系列活动满足组织对人力资源的